to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kırmızı Işık Ve Çözüm Bekleyen Bağlantı Kesintisi
6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Ev İnternetimde 12 Mayıs 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyorum.
Sorun başladığı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileniyoruz” denmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve problem halen devam ediyor. Eve teknik ekip geleceği söylendi ne arayan var ne soran. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamamak beni özellikle işim açısından ciddi şekilde mağdur ediyor, uzaktan çalışma ve işlerimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için günlük hayatım olumsuz etkileniyor.
Müşteri numaram 0010468492’dir. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün itibari ile 7 gün oldu. Hiçbir gelişme yok. Sorunun çözümü için hala neyi bekliyorsunuz acaba?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
