to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği İşimi Durduruyor
Vodafone evde internet aboneliğimde aynı sorun ikinci kez yaşanıyor ve internetim uzun süreler kesiliyor. Daha önce yaklaşık 2 hafta internetsiz kaldım, şu anda ise 04.09.2026 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. İşimi tamamen internet üzerinden yaptığım için bu kesintiler beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İnternetim kesildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmakta bile zorluk yaşıyorum. Görüştüğüm temsilciler ise sadece çalışmaların devam ettiğini söylemekle yetiniyor, net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmiyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve iletişim zorluğu nedeniyle hem iş kaybı yaşıyorum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bu kesintinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
