to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone kullanıyorum. Şu anda “2024 Sonbahara Devam Kampanyası v1 35 Mbps’ye kadar” paketinden yararlanıyorum ve aylık faturam 423,82 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitiş tarihi 24.03.2026 olmasına rağmen, yenileme görüşmesi sırasında bana sunulan fiyatlar beni oldukça şaşırttı.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, en düşük paket fiyatının 729 TL olduğu söylendi ve Vodafone müşterisi olduğum için 90 TL indirim uygulanabileceği, böylece aylık 639 TL ödeyeceğim iletildi. Mevcut ödediğim 423,82 TL’den bir anda bu kadar yüksek bir rakama çıkartılmak istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu denli yüksek bir zamla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de marka sadakatimi ciddi şekilde zedeledi. Mevcut müşteri olarak daha makul, piyasa koşullarına ve sadakate uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve taahhüt yenileme sürecimde fahiş artış yerine mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’da 40 GB’lik tarifemi 349 TL’ye taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhütüm 21.01.2026 tarihinde bitecek. Taahhüt sürem dolmadan yenileme yapmak istediğimde ise sistemde ve müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetleri ile...
Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasın...
Yorumlar