to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Şebekesinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Konya merkez Keçeciler Mahallesi Vahdet Sokak’ta hem Vodafone ev interneti hem de Vodafone mobil hatlarımızdan yaklaşık 5 aydır düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Ne ev internetimiz sağlıklı çalışıyor ne de cep telefonlarımızda doğru dürüst çekim gücü oluyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Bu süreçte sorunu iletmek için defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerinize dahi sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Yaşadığımız mağduriyet aylardır devam ediyor ve merkezi bir bölgede olmamıza rağmen herhangi bir iyileşme görmüyoruz.
Bu şikayeti, yaşadığımız sorunların ve mağduriyetimizin kayda geçmesi için yazıyorum. Mevcut durumun devam etmesi nedeniyle Vodafone hakkında dava açmayı düşündüğümüzü de özellikle bilginize sunmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum düzelmedi ne hat çekiyor ne de telefon
