to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye’de Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 24 Mart’tan beri evime internet hizmeti verilmiyor. İlk günlerde modem ışıkları tamamen sönüktü, internet hiç yoktu. Daha sonra modem ışıkları geri geldi fakat bu kez de internet erişimi sağlanmıyor, yani bağlantı görünse de internete çıkamıyorum.
Neredeyse her gün, günde iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda arıza kaydımın olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen hala internetim yok. Uzun süredir evde internet kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’un İstanbul Ümraniye’deki adresimdeki bu teknik sorunu bir an önce gidererek evimdeki internet hizmetini açmasını, bağlantımın eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
