to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 3 Gün Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli genel bakım çalışması olduğu söylenmesine rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım.
Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için 3 gündür işimi yapamıyorum, bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyetime neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez arayıp kayıt açtırdım ancak sorunum çözülmedi, somut bir dönüş de alamadım.
Hiç hizmet alamadığım bu 3 günlük süre için faturama yansıtılacak tutarın iade edilmesini veya bu günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
