to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 2023 yılından itibaren bağla...ntımda hafif kasma ve takılmalar başladı, özellikle pazar günleri internet zaman zaman hiç çekmez hale geldi. 02.07.2026 tarihinden beri ise tamamen bağlantı alamıyorum, modem üzer
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım. İkinci ayımda, gecenin 3’ünde hiçbir sebep yokken internetim i...ki kez gitti. Son olarak da 3 gün önce yine internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet kullanamıyorum. Evimde telefon da doğru düzgün çekmediği için internet olmayın
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar... ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde etkilemeye başlad
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi etkileyecek seviyeye geldi. Aynı tarihlerde başka operatör
Vodafone ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Modemim aç...ık olduğu halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bağlantı doğrudan gi
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olara...k yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps evde internet aboneliğimde son bir hafta içinde üç kez, hiçbir uyarı ya da b...ilgilendirme yapılmadan “bakım çalışması” denilerek uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti yaklaşık bir gün boyunca sürüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f
"Sorunumu çözdüler. Müşteri hizmetleri teknik ekip çok ilgiliydi."
26.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği b...aşlattım. Aboneliğimin ilk gecesinde saat 00.00 sularında bakım çalışması o
"Öncelikle şikayet var o teşekkür ederim sonrasında Tabii ki firmaya bence sizin sayenizde bu kadar hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"
"😊 içten ilgisi için müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat ...ettikten sonra ölümlü devir işlemi yaparak hattın ve faturaların annemin üz
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli pi...ng sorunu yaşıyorum. Öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu, fakat son iki aydır hem oyun oynarken ciddi ping artışları hem de “altyapı/bakım çalışması” gerekçesiyle çok sık kopm
"Teşekkürler problem hızla giderildi."
Vodafone ev interneti abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde kullanılan hatta ait 0018333392 numaralı hesabım... üzerinden yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bakım var” denilerek oyalanıyorum ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone Net ev internetimi Kocaeli Gebze’de yaklaşık 35 Mbps hız taahhüdüyle kullanıyorum. Daha önce de aynı başlıkla ş...ikayet açmış, bir hafta boyunca bekletildikten sonra BTK’ye şikayet edeceğimi söyleyince sorun iki gün içinde çözülmüştü. O dönemden sonra yaklaşık iki hafta boyunca bağlantıyı sor
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura borcumu ödemem...e rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor ve borcum var denilmeye devam ediliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp hattımı iptal etmek istediğimde, sadece “bakım çalışmas
Yaklaşık 4-5 gündür İstanbul/Gaziosmanpaşa/Karadeniz Mahallesi'nde kullandığım Vodafone ev internetimde her gece saat 00....00'dan sonra sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum geceleri düzenli şekilde tekrar ediyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hi
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihaz...ı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc
Vodafone ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıy...orum. Önceki hafta cuma günü bölgemizde bakım çalışması başladı ve bitti an
"Teşekkürler onarıldı"
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresinde k...ullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun, altyapı çalı
Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden 4 Eylül'den bu yana faydalanamıyoruz.... Modeme bağlantı gelmiyor ve internetimiz tamamen kesik durumda. İlk aradı
Vodafone ev interneti aldık. Kurulum için 3 gün evde beklettiler. Sürekli mesaj geliyor. 9:00 13:00 arası kurulum için z...iyaret edeceğiz diye. Cumartesi ancak gelebildiler. Sitemizin ayrı blokları var a blokta deposuna ana hatları varmış Vodafone un. Sitemiz normal site değil kimsenin kimseyle bağlan
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Evde İnternet servisinden şikayetçiyim. 14 Temmuz tarihinde Vodafo...ne Evde İnternet'e başvurdum. Aktivasyonlar, aramalar, adres teyitleri, kap
Yaklaşık 3 haftadır evde internet yok. Vodafone'a ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreç boyunca birden fazla kez müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalıştık ailecek. Yalnızca Tobi'ye aktarıp yaşadığımız bölgede bakım çalışması olduğunu söyleyip yüzümüze kapandı telefonlar. Sonra müşteri hizmetlerine yaklaşık 2
Yaklaşık 12 saattir evde internet yok. Vodafone'a ulaşmaya çalışıyorum. Telesekreter bakım çalışması var yalnızca kayıp ...çalıntı işlemleri yapılabilir deyip kapatıyor. O kadar bunaltıyorsunuz ki insanı pişman ediyorsunuz. Ne önceden haber veriliyor ne sorunun ne olduğunu anlamak için muhatap bulabili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
