Teknofix Randevu Gelmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Vodafone Net ev internetimin nakil işlemi için 21 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Nakil adresim Amasya Taşova’daki evim. Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu Teknofix firması kurulum için iki kez randevu verdi ancak hiçbirine gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

27 Eylül Pazar günü için saat 9:00–18:00 aralığında teknisyen Ş**** isimli personelin geleceği söylendi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, aranmadım, iptal ya da erteleme bilgisi de verilmedi. Daha sonra 29 Eylül Salı günü için 13:30–15:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi, yine aynı teknisyen gelecekti fakat ikinci kez de gelinmedi, ne Teknofix ne de teknisyen benimle iletişime geçmedi.

Günlerdir internetsiz kaldım ve işimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Vodafone Net ile Teknofix arasındaki bu koordinasyonsuzluğun acilen giderilmesini, kurulum işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve teknisyenin tarafıma ulaşıp net bir tarih ve saat vermesini istiyorum.