Vodafone Ev İnternet Kesintisi, Teknik Destek Yok Ve Cayma Bedeli İtirazı
"Temsilciye çok teşekkür ederim çok ilgilendi. Sorunumu direkt çözdü"
"Temsilciye çok teşekkür ederim çok ilgilendi. Sorunumu direkt çözdü"
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ana dağıtım panosu evimin hemen yanında olmasına ve bağlantılarımda bir sor...un olmamasına rağmen yaklaşık son 3 aydır internet hızım düzenli olarak sıfırlara kadar düşüyor. Özellikle iki günde bir, saat 13.00 ile 21.00 arasında bu sorun tekrarlanıyor ve in
İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir... şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Altyapı arızası yaşadığımı düşünüyorum ancak bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca 542 ve 444’lü Vodafone müşteri hizme

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır oyun oynarken ve genel kullanımda internet bağla...ntımın ping değerleri sürekli dalgalanıyor ve oldukça değişken hale geliyor. Bu nedenle hem online oyunlarda hem de diğer internet işlemlerimde ciddi gecikmeler ve kopmalar yaşıyor
"Beni arayıp sürecin hızlanması için yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum 👍🏻"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde ZTE Gateway zxhn H1601P modem kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde modemimin Wi-Fi ş...ifresini unuttuğum için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, şifrenin sistemden sıfırlanamayacağını, modemin arayüzüne girip oradan değiştirmem gerektiğini söyledi. Aray
Vodafone Net abonesi olduğumuz günden beri internet hızımızla ilgili sürekl...i sorun yaşıyoruz. İnternet hızımız çoğu zaman 1,5 Mbps ile 3,2 Mbps arasın
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de hizmet almaktayım. 07.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ...evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorun giderilmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servisin geleceği belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, herhang
Vodafone Türkiye sabit internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 28 Şubat 2026 tarihinde internet hizm...etim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği bilgisi
Vodafone Net ev internetim 09.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’de tamamen yok ve hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce hatta bekletilmeme rağmen bir
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet VDSL 50 Mbps abonesiyim ve hizmetten genel olarak memnundum. Yaklaşık 2 ay önce bulu...nduğum bölgede altyapı değişikliği yapılarak fiber altyapı getirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni birkaç kez arayarak fibere geçmem için yüksek fiyatlı paketler teklif etti;
Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım ilk günden beri sürekli kopma ...ve çekmeme sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyo
Vodafone ev interneti 0018466531 numaralı aboneliğimde yaklaşık 8 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyor...dum. Bu nedenle taahhüdüm biter bitmez iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ekip gönderileceği, altyapı düzenlemesi ve teknik destek sağlanaca
"TSK"
Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 8 Mart’tan bu yana Gazi...antep Şahinbey’deki adresimde Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir arıza yaşıyorum. Ü
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik durumda. Tarafıma “genel arıza” denilse de... çevremde aynı bölgede oturan hiç kimsede böyle bir sorun yok. İnterneti aldığım günden beri de zaten doğru düzgün verim alamadım, sürekli sorun yaşıyorum. Bu kesinti süresince fa
Vodafone evde internet 100 Mbps paketini İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 3 Mart 2026 ...tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi üzerinden teknik destek ekibine ulaşmaya çalıştım anca
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini 5 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında bağlantı fizi...ksel olarak sağlanmasına rağmen internet hizmeti hiç gelmedi, hâlâ internete erişemiyorum. Bu sorun için iki gündür 5412****78 numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetler
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gündür İstanbul Kağıthane...’de bulunduğum adreste sürekli internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlant
Vodafone ev interneti aboneliğim Yeşilyurt Mahallesi 3234. Sokak Yeşil Vadi a Blok Kat 10 Daire 40 Melikgazi/Kayseri adr...esimde yaklaşık 3 haftadır hiç bağlanmıyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ile
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve bir yıldan uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle mutfak ve yatak odasında, modeme sadece birkaç adım uzaklıkta olmamıza rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kısa kısa kesiliyor. Ev içinde bu kadar kısa mesafede dah
"Öncelikle müşteri temsilcim Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi sorunum Olduğunda en başında beni aradı ilgilendi. Sorun giderildikten sonra da sorun var mı diye bilgi almak için tekrar aradı ilgilendi. Su an için sorunum yok hafta sonundan beri kullanmaktayım herhangi bir sorun yok gayet iyi durumdayım. Tekrar tekrar tüm ekibe teşekkürlerimi iletiyorum."


Vodafone Fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle Valorant oynarken sürekli paket kaybı yaşıyorum. İnternet hız te...stlerimde hızım normal görünmesine rağmen oyunda ciddi gecikmeler ve oynanmayacak seviyede bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik desteği
Vodafone Ev Fiber 200 Mbps kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 günü saat 19:50 civarında evdeyken köpeğim modemi düşürdü ve zate...n daha önce darbe almış olan ince cam kablo tamamen zarar gördü. Düşmeden hemen önce yaklaşık bir saattir 4K film izliyordum ve bağlantımda hiçbir sorun yoktu; modem düşünce intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99