to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerekli adımlar atıldı ve memnuniyet sağlandı. Hızlı çözümünüz ve memnuniyet odaklı olmanızdan dolayı tebrik ve teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti taahhüt süremle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşı...yorum. Vodafone uygulamasında taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı görünüyor
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 02.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren internet bağlantısı tamamen ke...sildi ve o günden beri sorun giderilmedi. Aynı mahallede diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir problem yokken sadece benim bağlantımın sürekli sorunlu olması ve bu kadar uzu
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağme...n sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 gündür gün içinde tamamen rastgele kopmalar yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bu sür...eçte defalarca telefonla teknik destekle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde servis kaydı açtıklarını söyleyip günlerce beni beklettiler, gelmel
"Arayın hanımefendi çok naif ve kibardı teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemek istediğimde bana sunul...an fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Daha önce
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran
Vodafone Net ile 50 Mbps fiber internet taahhüdüm Aralık ayında bittiği için, fiyatlar yüksek olmasına rağmen uğraşmamak... adına yeniden sözleşme imzaladım. İmzaladığım bu yeni sözleşme kapsamında tarafıma 1.500 TL hediye çeki verileceği söylendi. Hediye çekini alabilmem için Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Ev internetimin taahhüt ...süresi 17 Aralık 2025’te bitiyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayara
Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıcısıyım. Aylardır bu pakete taahhütlü olarak ücret ödüyor olm...ama rağmen aldığım hız 14–15 Mbps seviyesini geçmiyor, internet sürekli yavaş ve donmalar yaşıyorum. Vodafone’un kendi sayfasından hız testi yaptığımda da değerler bu şekilde çıkıy
Vodafone Evde İnternet Fiber başvurusu yaptım ve kurulum için 27.12.2025 tarihi, 16.00–18.30 saat aralığına randevu veri...ldi. Teknofix tarafından “kurulum için geliyoruz” diye arandım, ardından da teknisyen takip linki gönderildi. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Takip
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında iptal talebinde bulunduktan sonra, tarafıma yeni bir tarife önerild...i ve ben bu yeni teklifi kabul ettim. Ancak onayladığım bu tarife, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tekrar aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı süreç ve daha fazlasını tekrar y
"Şikayetim bir sonuca ulaştı teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti taahhüdüm 28.12.2025 tarihinde bitiyor. Bilgi alm...ak için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aylık 499 TL fiyat b
Vodafone ev internetimde taahhüt yenilemesi yaptım ancak internet hizmetini... sağlıklı kullanamadığımı, çekmediğine dair bir çok kez çağrı merkezini ara
"Sezai beyin nazik dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Digiturk 10.10.2025tarihinde beni arayıp Vodafone evde internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar ve Vodafo...ne ev internet birlikte Digiturk kampanyası olduğunu, bu sayede indirimli faydalanabileceğimi anlattılar. Digiturk’e ihtiyacım olmadığını, ayrıca evde kullandığım internet aboneliğ
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Uzun süredir geceleri sık sık kopma yaşıyordum, ancak... 16 Aralık’tan bu yana ise tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık beş gündür internet hizmeti alamadığım halde her seferinde “altyapı çalışması” denilerek durum geçiştiriliyor ve
Vodafone Net in İstanbul Esenyurt taki işyerimde 0011530342 numaralı internet abonesi idim. 1 yıl taahhütlü olarak almış...tım. O dönemde modemimin olduğunu söylememe rağmen paket dahilinde modem gönderilmesi gerektiği modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve 12 ay sonunda modemin benim olacağı söylen
Yaklaşık 6 yıldır Ankara Yenimahalle’de Vodafone ev internet abonesiyim. 29.12.2025 itibarıyla 1 yıllık 50 Mbps tarifem ...sona erecekti. Apartmandaki birkaç daire ile görüşüp farklı platformlardan teklifler aldık. 12.12.2025 tarihinde ise mevcut aboneliğimi iptal ettirmek için Vodafone iptal servisini
"Müşteri Temsilcisi olarak görüştüğüm Tuğba hanım şikayetimle ilgili sorunu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim. Vodafone ile yola devam"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken, 17 Ekim tarihinde Trabzon... Uzun Sokak’taki merkez Vodafone bayisine giderek paket yenileme işlemi yap
Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında hizmet almaktayız. Kullanıcı numaramız 173*****598’dir. 26.11.2025 tarihin...de ev internetimiz hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, tarafımıza herhang
Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. ...Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimi Aydın Efeler’de kullandım ve Temmuz 2025’te ev ark...adaşımla birlikte taşındığımız için hattı iptal ettirmek istedik. 22 Temmuz
"Talebim sonuçlandı, teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde inter...nete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99