Vodafone Taahhüt Uzatılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Merhaba, 11.10.2025 tarihinde Vodafone Ev interneti taahhüdüm sona erdi fakat 23.07.2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğunda otomatik uzatılması için i...

Merhaba, 11.10.2025 tarihinde Vodafone Ev interneti taahhüdüm sona erdi fakat 23.07.2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğunda otomatik uzatılması için i...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara/Keçiören’de kullanıyorum. Bugün tarafıma, mevcut hizmet için aylık 609 TL ödemem gerektiği iletildi. Ancak bu fiyat benim bütçemi oldukça aşıyor; 400 TL’den fazla ödeme yapamayacağımı belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimi ilettim, fakat...

13 Ekim 2025 sabah saat 11.00’dan beri, yani yaklaşık 60 saattir Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim çalışmıyor. Altyapıda herhangi bir problem yok fakat bana verilen modemde sertifika problemi var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Tobi isimli otomasyon sistemi...

Vodafone ev interneti ADSL hizmeti kapsamında evimde iki farklı internet paketim bulunuyor. Temmuz 2024’ten bu yana, benim bilgim ve onayım dışında, “İkökmen” kodlu bir bayi aracılığıyla paketlerimde değişiklik yapıldı. 50 Mbps olan hızım 100 Mbps’ye çıkarılmış ve her iki internet paketimde de taahh...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti taahhüdümü müşteri hizmetleri aracılığıyla yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında bana 750 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çek tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Vodafone ev internetimin taahhüdü bitmek üzereyken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Vodafone ekipleri tarafından taahhüt yenilemesi ger...

Vodafone ev internetimin taahhüdü bitiyor ve beni günde en az 10 defa arayıp yüzde 200e yakın zam söylüyorlar. Ben bu zam oranını kabul etmiyorum. İnt...
Vodafone ev internetimi taahhüt sürem bittiği için eylül ayı sonunda kapattırdım. Bana yardımcı olan Vodafone yetkilisi, kapatma işlemi için sadece 400 TL ödemem gerektiğini, başka bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak kısa süre sonra 2.800 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada modem ü...
08.10.2025 tarihinde saat 01:30 civarında Vodafone Fiber İnternet (100 Mbps) bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, planlı bir kesinti veya önceden herhangi bir uyarı olmadan, bölgemde altyapı çalışması yapıldığı ve kesintinin yaklaşık 3-4 saat süreceği bilgisi verildi. Ben evden...

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum. Son ol...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kağıthane Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde 200 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 30-50 Mbps arasında kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan günün her anında düşük hız al...


Vodafone Evde Fiber 100 Mbps 12 ay taahhütlü internet kullanıcısıyım. 1 Ekim Çarşamba günü Iğdır Merkez’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesi...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Parseller’de ikamet ediyorum. 1 haftadan uzun süredir internetim tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. 211056992 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Vodafone Net 0018331376 numaralı 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt edilen fiyatın üzerinde faturalar yansıtılmaktadır. İstanbul Ümraniye C**** M**** Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 25.02.2025 tarihinde saat 17:42’de aranarak taahhüdümün aylık 82,77 TL üzerinden yenilendiği...

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım’da Vodafone ev interneti ve mobil hat interneti kullanıyorum. Ev internetimde, aboneliğimin başladığı günden beri çok düşük hız alıyorum ve bağlantı evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Superonline kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. A...

Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım sürekli olarak düşük; 1000/40 Mbps paket almama rağmen bu hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı (210505864r1 numaralı kayıt) ve ekipler adresime gelip ...

Vodafone Evde İnternet hizmetim (İstanbul, Bağcılar) yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Tüm faturalarım düzenli olarak otomatik ödenmektedir. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 7 kez iletişime geçtim. Her seferinde uzakta...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, hızım çoğu zaman 7 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu nedenle kısa videoları, filmleri izleyemiyor, online toplantılarda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 aydır, hatta sözleşme yenilenmeden önce de bu ...

Vodafone Net tarafından 2025 Bahar Fiber 100 Geçiş Kampanyası (v1 100) kapsamında aranarak yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat ve altyapımın fiber destekli olduğu bilgisi verildi. Bu şartlarda teklifi kabul ettim ve kurulum Yalova Çınarcık adresinde gerçekleştirildi. Ancak, modem bağlantısı sonrası ...

Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Subaşı Sokak’taki adresimde, 23 Eylül 2025’ten bu yana internet hizmet...

0007551282 numaralı müşterisi olduğum Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle son 1 haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun öncesinde de sık sık bağlantı problemleri yaşıyordum. İnternet, işim gereği benim içi...