Taahhüt Süresi Bitmeden Aşırı Fiyat Artışı Ve Sürekli Teklif Mesajları

Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıyoruz. Hem tüm cep telefonlarımız hem de ev internetimiz Vodafone üzerinden aktif olarak devam ediyor. Ev interneti aboneliğimiz için yaptığımız 12 aylık taahhüt Eylül 2026’da sona erecek olmasına rağmen, taahhüt süremiz bitmeden aylardır sık sık SMS ve aramalarla yeni kampanya teklifleri gönderiliyor.

Özellikle son gelen SMS’te, şu anda ödediğim yaklaşık 410 TL’lik fatura bedelim için “kampanyadan yararlan” denilerek aylık 1.039 TL’lik bir teklif sunuldu. Emekli bir memur olarak maaşıma yalnızca yüzde on beş oranında zam yapılmışken, faturanın yüzde yüzden fazla artırılmaya çalışılması ne gerçekçi ne de etik bir yaklaşım. Üstelik bu fahiş artışa rağmen bunun adına “kampanya” denmesi de kabul edilebilir değil.

Taahhüt süremiz dolmadan defalarca aranmak istemediğimi ve bu durumdan rahatsız olduğumu arayan görevlilere açıkça belirtmeme rağmen, mesaj ve teklif göndermeye devam edildi. Hem bu ısrarcı yaklaşımı hem de bütçemi fazlasıyla aşan bu teklif politikasını kınıyorum.

Vodafone’dan, mevcut gelir durumumu ve emekli bir abone olduğumu dikkate alarak, şu an ödediğim tutara yakın ve bütçeme gerçekten uygun, makul bir ev interneti teklifi sunmasını talep ediyorum.