Vodafone Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

05.05.2026 tarihinde saat 11.50 sıralarında, +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone ev interneti temsilcisi olarak tanıttı. Van İpekyolu adresimde kullandığım, kendi adıma kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, mevcut paketimin 100 Mbps olduğunu ve 200 Mbps’e yükseltilebileceğini, bunun karşılığında da şu an ödediğim ücrete ek olarak yaklaşık 595 TL civarında indirimli bir fiyattan yararlanacağımı söyledi.

Görüşme sırasında teyit amacıyla doğum yerim ve doğum tarihim istendi, ben sadece “olabilir” diyerek devam ettim, bunun dışında herhangi bir onay cümlesi kurmadım, SMS kodu vermedim ya da ek bir teyit paylaşmadım. Şu ana kadar faturamda veya aboneliğimde bir değişiklik görünmüyor ancak bu aramanın Vodafone’a ait bir hattan yapılmadığından ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Vodafone’dan, bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının detaylı biçimde araştırılmasını, kişisel verilerimle ilgili oluşabilecek herhangi bir güvenlik açığının tespit edilmesini ve adıma bu arama kaynaklı herhangi bir taahhüt, borç veya yükümlülük oluşturulması durumunda bunların kesinlikle kabul edilmeyip iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili, yapılan inceleme ve alınan önlemler hakkında yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.