Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulamada Ödeme Görünüyor Fakat Kartımda Bakiye Sıfır

profile
01 Ocak 16:52
587

22.11.2025 tarihinde “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasından Halkbank Aile Destek Kartıma ödemenin bankaya geçtiğini ve hesabıma yatırıldığını gördüm. Ancak iki gündür farklı zamanlarda bankamatiğe gittiğimde kart bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Bankamatikte herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmıyor, sadece bakiye 0 TL yazıyor.

Uygulamada ödeme yapılmış görünmesine rağmen kartıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, söz konusu ödemenin ivedilikle Halkbank Aile Destek Kartıma aktarılmasını, eğer teknik bir sorun varsa da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 16:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemeler Uygulamada Görünüyor Ama Kart Bakiyem Sıfır Paramı Çekemiyorum

profile
04 Aralık 2025 23:21
1.065

Aile Destek Kartıma Yatan Para Bankamatikte Görünmüyor

profile
Sebahattin
23 Kasım 2025 23:47
1.618

Çocuk Parası Ödemesi Üç Haftadır Halkbank Hesabımda Görünmüyor

profile
15 Aralık 2025 11:20
881
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri