to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Ödeme Görünüyor Fakat Kartımda Bakiye Sıfır
22.11.2025 tarihinde “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasından Halkbank Aile Destek Kartıma ödemenin bankaya geçtiğini ve hesabıma yatırıldığını gördüm. Ancak iki gündür farklı zamanlarda bankamatiğe gittiğimde kart bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Bankamatikte herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmıyor, sadece bakiye 0 TL yazıyor.
Uygulamada ödeme yapılmış görünmesine rağmen kartıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, söz konusu ödemenin ivedilikle Halkbank Aile Destek Kartıma aktarılmasını, eğer teknik bir sorun varsa da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
