to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili olarak, 5 Ağustos’tan bu yana sözleşme örneği PDF talebim konusunda sorun yaşamaktayım. Sözleşme örneğini incelemek ve ikametgah değişikliği işlemlerim için istememe rağmen, müşteri temsilcisi beni bayiye, bayi ise müşteri temsilcisine yönlendirdi. Toplamda iki farklı bayi ile iletişime geçtim ve en az 7-8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez tarafıma sözleşme mail olarak iletildi, fakat dosya açılamıyordu. Şu ana kadar herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Şikayetimin yaşandığı yer Ankara Mamak’tır.
Talebim, sözleşme örneğimin tarafıma düzgün ve açılabilir şekilde iletilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturup “en kısa sürede çözülecek” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalış...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet bağlantısında sürekli problemler oluyor hem de teknik destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açıldı ve bunun dışında her...
6 Ağustos’tan beri Ankara Mamak adresimde Vodafone Net Evde İnternet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sürecin daha fazla uzamadan, kurulumu...
Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaşadığım nakil sorunuyla ilgili 3 haftadır çözüm bulamıyorum. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim eski adresimde aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat t...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 45 gündür de kullanıyorum. Hatta ilk ay için olan ödememi de yaptım. Vodafone'dan bana bir SMS geld...
Yorumlar