to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun 1 ila 5 gün içinde tamamlanacağı ve kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “24 saat içinde aranacaksınız” denilerek oyalandım. Artık konuşmalarını ezberledim, hiçbir çözüm sunulmuyor.
Başvurumu iptal etmek için 13 Eylül’de tekrar başvurdum, ancak kurulum ekipleri sistemden düşmediği için başvurum hala aktif olarak görünüyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ücret ödemedim, ancak mağduriyetim sürekli devam ediyor ve halen çözülmedi.
Vodafone’dan beklentim, derhal aranarak başvurumun ve kurulumun iptalinin sağlanmasıdır. Aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
26 Temmuz’da Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle başvurum iptal edilip tekrar başvuru yapıldı. Ancak süreç sürekli uzadı. Defalarca aramama rağmen, her seferinde “bugün” ya da “yarın” kurulum yapılacağı söylenerek oyalandım. Son olarak 12 Ağustos ...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
Yorumlar