Taahhüt Edilen 35 Mbps Hızı Sağlanmadı, Yayıncılık İçin 5 Mbps İnternet Sorunu
"İlgileri için teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerek telden gerek teknik saha ekibi olsun ilgilendiler"

"İlgileri için teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerek telden gerek teknik saha ekibi olsun ilgilendiler"

"Ulaşım sağlayan personelinizin yetkinliği, kibarlığı ve teknik farkındalığı sayesinde çözüme ulaştırılması gereken çok basit bir sorun önceki kişiler tarafınca giderilmemiş fakat hanımefendi zannediyorum ki sorunu tespit etti ve çözümü için talep oluşturdu. Kibarlığı ve üslubu takdire şayan."
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık bir yıla yakındır, hem ciddi internet hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi ar
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde, şu an bile devam eden sürekli kopma ve kesinti sorun...u yaşıyorum. İnternete stabil ve kesintisiz bir şekilde bağlanamıyorum. Bu abonelikte 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve daha önce de yine 100 Mbps tarifedeydim. Eski tari
Muğla ili Marmaris ilçesi Turunç Mahallesi 49. Sokak No:13 adresindeki Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir a...ydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hem evde interneti normal kullanırken hem de güvenlik kameralarımın çalışması sırasında bağlantı sık sık kesiliyor ve sağl
Vodafone Fiber İnternet 100 Mbps aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. İnter...net bağlantım gün içinde devamlı kesilip geri geliyor, bu nedenle ne çalışırken ne de diğer online işlemlerimde hiçbir hizmete sağlıklı şekilde bağlı kalamıyorum. Defalarca kopma
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps paket abonesiyim. Son 1 yıldır ise düzenli olarak kopma so...runu yaşıyorum. Neredeyse her hafta internet kopuyor ve bağlantım gidip geliyor, bu durum günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığım
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ko...pma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 05.04.2026 tarihinden beri günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıy...orum. Bağlantı sürekli kesilip tekrar geliyor ve bir haftayı aşkın süredir interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu z...aman da tamamen kopuyor ve bu sorun günün her saati, her zaman yaşanıyor. Ev interneti kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Her
Vodafone sabit internet 100 Mbps paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve neredeyse hattı aldığım günden beri aynı prob...lemi yaşamaya devam ediyorum. Modemin bulunduğu yerden sadece 2 metre uzakta olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler modem kaynaklı sorun vardı yenisi ile ücretsiz değişim yaptılar teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Net 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2025 ...Mayıs ayından bu yana, hatta öncesinde de daha hafif şekilde yaşadığım çeki
Uzun süredir Vodafone Net ADSL abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev internetimde 1 aydan fazladır sürekli... kopma sorunu yaşıyorum. En basit bir Youtube.com videosuna bile bağlanamayacak kadar sorunlu bir hizmet alıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyor
Vodafone Net 200 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, sayfa yenileyemiyor ...ve yeni sayfa bile açamıyorum, telefonumdaki uygulamalar dahi doğru düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerden birinde bölgemdeki portlarda
Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve hız sürekli düşük seyrediyor. Bu s...orun uzun süredir devam ediyor ve her geçen gün daha da artıyor, interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...falarca gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arad
Vodafone ev internetimi ADSL olarak Trabzon Vakfıkebir’de kullanıyorum ve b...ir haftadan fazla süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 3 gündür internet hızımda ciddi yavaşlama ve ping sorunu yaşıyorum. Bağlantı özellikl...e belirli aralıklarla sık sık bozuluyor ve hız düşüyor. Giresun Espiye’deki adresimde bu problem yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Film, dizi platformlarında ve Y
"Süreçle ilgili çok yardımcı olundu müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...3–4 gündür bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse hiçbir uygulamaya ve intern
Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut adresimde uzun süre boyunca 35 Mbps ve üzeri hızları sorunsuz kulla...nırken, son iki aydır hem hız hem de kopma anlamında ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Vodafone H300S model modem kullanıyorum ve modem üzerindeki ışıklar normal yanmasın
"Sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır gün b...oyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çal
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetini yaklaşık 5 aydır, bağlantıyı ilk yaptırdığım 29.10.2025 tarihinden b...u yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem diğer odadayken sinyal sürekli düşüyor, bağlantı kopuyor, yalnızca 1 diş çekiyor. Modemin hemen yanında durduğumda bile sinyal güc
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıkl...ı kullanamayacak duruma geldiğim için defalarca kez arıza kaydı açtırdım. Uzun süre sonunda altyapı ekibi eve gelerek kabloları kontrol etti ve kabloda bir sorun olmadığını, asıl
"Müşteri hizmetlerinde arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim inşallah en kısa sürede sorunumun giderileceğini bilgisini verdi"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki ayda bir düzenli olarak int...ernet kopması ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Her seferinde günlerce i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99