to read complaints and reviews, or file yours. 
00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım.
Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “hakkınızda icra takibi başlatılacaktır, iletişime geçin” şeklinde bir SMS geldi ve herhangi bir tutar belirtilmeden icra tehdidinde bulunuldu. Bir senedir hizmet almadığım ve tüm borcumu kapattığım bir abonelik için tekrar icra tehdidi almamı kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ödeme yaparak dosyayı kapatmış ve tekrar böyle bir sorunla karşılaşmayacağım söylendiği için aboneliğimin bittiğinden emin olmuştum. Vodafone müşteri hizmetlerine geçmişte yaşadığım sorunlarda bile sağlıklı şekilde ulaşamamıştım, şu anda da artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylenmektedir.
Bu icra tehdidinin derhal durdurulmasını, varsa hatalı kaydın incelenerek söz konusu borcun iptal edilmesini ve sistemlerinizde ilgili abonelikle ilişkim tamamen sonlandırıldığının net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net aboneliğini de vefatından sonra, 2025 yazı civarında kapattırdık ve o dönem çıkan tüm borçlarını ödeyerek hesabı kapattığımız söylendi. Depremzede bir yakını olarak o dönemde yakl...
Vodafone adına bilgim ve onayım olmadan, benim adıma ev interneti aboneliği açıldığını icra kağıdı ile öğrendim. 4 Mart tarihinde hakkımda başlatılan icra takibine ilişkin evime kağıt geldi ve bu aboneliğe ait 3.606 TL tutarında ödenmemiş borç bulunduğunu gördüm. Oysa ben Vodafone’dan herhangi bir e...
Vodafone ev interneti aboneliğimi bu yıl yaz döneminde, Temmuz ayında kapattım. Kapatma işleminden sonra Vodafone uygulamasına girerek tarafıma gelen son faturayı da ödedim. Ancak buna rağmen, üzerinden bir süre geçtikten sonra, benim haberim ve onayım olmadan, tutarını dahi bilmediğim yeni bir borç...
Vodafone’dan gelen bir SMS ile, 0011**9862 numaralı hizmete ait 31.12.2025 tarihli, son ödeme tarihi 15.01.2026 olan 99,90 TL tutarında bir fatura bulunduğunu öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir abonelik başvurum, kullanımım ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır; hattı hiç kullanmadım. SMS’te “00...
Vodafone Net tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma 0011669009 numaralı bir abonelik başlatıldığını, Ocak 2026’da gelen ilk fatura ile fark ettim. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen sistemde aktif görünüyor ve hiç kullanmadığım ...
Yorumlar