Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kapanmış Vodafone Aboneliğine Haksız İcra Uyarısı

Zerrin
16 Mart 15:36393

00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım.

Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “hakkınızda icra takibi başlatılacaktır, iletişime geçin” şeklinde bir SMS geldi ve herhangi bir tutar belirtilmeden icra tehdidinde bulunuldu. Bir senedir hizmet almadığım ve tüm borcumu kapattığım bir abonelik için tekrar icra tehdidi almamı kabul etmiyorum.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ödeme yaparak dosyayı kapatmış ve tekrar böyle bir sorunla karşılaşmayacağım söylendiği için aboneliğimin bittiğinden emin olmuştum. Vodafone müşteri hizmetlerine geçmişte yaşadığım sorunlarda bile sağlıklı şekilde ulaşamamıştım, şu anda da artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylenmektedir.

Bu icra tehdidinin derhal durdurulmasını, varsa hatalı kaydın incelenerek söz konusu borcun iptal edilmesini ve sistemlerinizde ilgili abonelikle ilişkim tamamen sonlandırıldığının net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

16 Mart 15:56 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 17:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zerrin
Zerrin
19 Mart 05:32

Gerekli işlemler tamamlanmıştır derken, benimle iletişime geçildi fakat sorun çözülmedi halen. Tekrar arayacağız denildi ama aramadım.

Yorumlar

Gokhan
Gokhan
17 Mart 16:45

Sonuç ne oldu?

Benzer Şikayetler

Vefat Eden Abone İçin Açılan Yeni Borç Ve İcra Takibi

Ali
26 Ocak 17:30780

Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net...

İzinsiz Vodafone İnternet Aboneliği Ve Haksız İcra Takibi

Barış
4 Mart 12:59244

Vodafone adına bilgim ve onayım olmadan, benim adıma ev interneti aboneliği açıldığını icra kağıdı ile öğrendim. 4 Mart ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Wi-Fi Abonelik İptali

Vodafone NetWi-Fi Abonelik İptali

Profil fotoğrafı
Ayse
Vodafone Net Abone Olmadan Abone Yapıyor

Vodafone NetAbone Olmadan Abone Yapıyor

Profil fotoğrafı
Gökmen
Vodafone Net Abonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Vodafone NetAbonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Profil fotoğrafı
Meral
Vodafone Net İnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Vodafone Netİnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Net İnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Vodafone Netİnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri