Kapanmış Vodafone Aboneliğine Haksız İcra Uyarısı

00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım.
Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “hakkınızda icra takibi başlatılacaktır, iletişime geçin” şeklinde bir SMS geldi ve herhangi bir tutar belirtilmeden icra tehdidinde bulunuldu. Bir senedir hizmet almadığım ve tüm borcumu kapattığım bir abonelik için tekrar icra tehdidi almamı kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ödeme yaparak dosyayı kapatmış ve tekrar böyle bir sorunla karşılaşmayacağım söylendiği için aboneliğimin bittiğinden emin olmuştum. Vodafone müşteri hizmetlerine geçmişte yaşadığım sorunlarda bile sağlıklı şekilde ulaşamamıştım, şu anda da artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylenmektedir.
Bu icra tehdidinin derhal durdurulmasını, varsa hatalı kaydın incelenerek söz konusu borcun iptal edilmesini ve sistemlerinizde ilgili abonelikle ilişkim tamamen sonlandırıldığının net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gerekli işlemler tamamlanmıştır derken, benimle iletişime geçildi fakat sorun çözülmedi halen. Tekrar arayacağız denildi ama aramadım.











Sonuç ne oldu?