to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaşadığım bir sorunu artık çözülmediği için buradan bildirmek zorunda kaldım. Modemin bağlı olduğu tüm kablolar prizden tamamen kopmuş durumda, prizdeki kablo da yırtılmış olduğu için interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorun 12 Mayıs Salı gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sinyal ile ilgili çalışma yapıldığı, ekiplerin araştırdığı söyleniyor; ancak ben defalarca modemin bağlı olduğu prizdeki kabloların kopuk ve yırtılmış olduğunu, bu nedenle zaten sinyal alamayacaklarını belirttim. Teknik servis hattına bağlanmak istediğimi söylememe rağmen beni bir türlü teknik servise yönlendirmiyorlar ve sorun çözümsüz kalıyor.
Fatura hattı eşimin üzerine, kendisi iş gereği şehir dışında olduğu için evde interneti ben kullanıyorum. Evimizde televizyon da olmadığı için hem çocuğum hem de benim için internet hayati derecede önemli, iletişim ve günlük işlerimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Günlerdir internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Manisa/Soma’da kullandığım 0531*****39 numaralı hattım için, adresime acilen ücretsiz teknik servis gönderilmesini, modem ve priz tarafındaki tüm kabloların ve internet hattının yenilenmesini, interneti kullanamadığım günlerin de faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilerek bu sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Vodafone Net ev internetimi yeni taşındığım adrese yaklaşık 1 ay önce bağlattım. Bağlantı için gelen ekip, binadaki kablonun çok eski ve yıpranmış olduğunu söylememe rağmen bu eski kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı. O günden beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 23 Şubat’ta...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırl...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır aynı modemi kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır modemde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, gün içinde defalarca internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafo...
Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca...
Yorumlar