to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırladım, farklı cihazlardan denedim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine kaç kere ulaşmaya çalıştım, her seferinde “teknik arıza var” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Doğru düzgün bir müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, günlerdir sadece oyalandığımı hissediyorum ve artık gerçekten sıkıldım.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Üç gündür süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone ev internet aboneliğim için 13 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturu...
Yorumlar