to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Bağlanamama Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamama
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat tarihinden bu yana bir anda internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli tuşlamalı menüye aktarılıyorum ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunum uzun süredir devam ediyor.
Hizmet aldığım yer Adana’dır ve aboneliğime kayıtlı numaram 5457****40’tır. İnternetimi kullanamadığım bu durumun bir an önce giderilmesi için adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
