Wi-Fi 6 Modemi Ücretsiz Olması Gereken Faturada 120 TL Haksız Kesinti

02.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Bana Wi-Fi 6 destekli modemli bir paket sunuldu ve özellikle bu sebeple teklifi kabul ...

02.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Bana Wi-Fi 6 destekli modemli bir paket sunuldu ve özellikle bu sebeple teklifi kabul ...

Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, aboneliğimi 6 ay dondurmamı önerdi ve bu süre sonunda tekra...

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 585 TL "Nakil İşlemi" Ücreti Yıllardır (6+) aynı adreste Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay internetim 4 gün boyunca kesildi. Teknik ekip gelip “5G’ye özel geçiş yapılacağı” bilgisini verdi ve bu sırada modem değişimi yapıldı. Bu işlem öncesinde h...
15.08.2025 tarihinde Vodafone Net’e çağrı merkezi aracılığıyla evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede bana Evde Fiber 100 paketinden faydalanabileceğim, Vodafone Pay üzerinden ilk ay fatura bizden kampanyasından yararlanabileceğim ve ilk ay fatura tutarı olan 659 TL’nin (modem ücreti dahil, kurul...


Vodafone Ev interneti aboneliğimi (Abone Numarası: 0007191655) iptal ettirmek için 6 Kasım2024 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun ardından Vodafone'...


Bu faturaya itiraz ediyorum. Vodafone 0018617491 no lu internet kullanıcısıyım. 21-11-2024 teki anlaşmamıza göre ilk 6 ay 208 TL, sonraki 6 ay 228 TL ...

09.12.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, Vodafone olmayan hattımdan aradım. Bir hattım Vodafone değil, diğeri Vodafone. Ev internetim Vodafone. Ev internetiyle ilgili bilgi almak istedim. 7 dakika 26. saniyede mecburen hat arızası birimine bağlandım ve mecburiyetten bağlandığımı belirttim...
Vodafone ev internetine abone oldum. 24 Nisan'da bağlantı yapıldı. Vergi, bağlantı ve modem ücreti dahil aylık 409 TL ödemem gerekiyor. Ancak 30 Nisan...

Vodafone internet aboneliğimi Superonline altyapısı ile kullanıyordum. Superonline sitemde altyapı çalışması yaptı ben Vodafone abonesi olduğumdan binamda bana port bırakmadı. Vodafone benim port sorunumu çözemedi. 6 aya yakın süre sorunum çözülmedi ve bana fatura tahakkuk ettirilmedi. Port olmaması...

40 gündür internetimde sorun var. 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, bu yüzden internet için onları seçtim. 40 gündür internetsizim ve boşuna fatura ödüyorum. Modem yanmış, Vodafone servisinin modem alıp gelmesi gerekiyor ama gelmiyorlar. Her gün aramaktan bıktım. Böyle olmaz, taahhüdümün bitmesine ...
30 Mayıs'ta iptal için gerekli belgeleri gönderdiğim Vodafone Net üyeliğimiz için dün tekrar fatura çıktı, 30 haziranda maili gönderdim 6 haziranda bana üyeliğimin iptal edildiğini ve modemi MNG Kargo'ya vermem gerektiği söylendi. Modemi teslim ettim modem geri gönderilmiş nedeni yok ve ben yazlıkta...
27 Temmuz 12:57 de Vodafone Net yetkilisi tarafından aranarak, abone başvurumu yaptım. 11 Ağustos tarihinde sözleşme için geldiler, imzalayıp süreci başlattık. 12 Ağustos 15:50 civarlarında kurulum ekibi geldi. Modemi kontrol ettim. 2. El ve 2018 tarihli olduğunu gördüm. Kuruluma başlamadan, 12 Ağus...
30 Mayıs'ta iptal için gerekli belgeleri gönderdiğim Vodafone Net üyeliğimiz için dün tekrar fatura çıktı, 30 haziranda maili gönderdim 6 haziranda bana üyeliğimin iptal edildiğini ve modemi MNG Kargo'ya vermem gerektiği söylendi. Modemi teslim ettim modem geri gönderilmiş nedeni yok ve ben yazlıkta...

Vodafone aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İlk başta 20 gün internet kesildi telafi amaçlı başka kampanya teklif ettiler tamam dedim. Sonra yanlışlıkla modem parası eklediler 5 6 ay sonra yanlışlık olmuş önümüzdeki aylarda fatura gelmeyecek dediler. Bilgi mesajı gelecek dediler mesaj gelmedi. 2...
Eylül ayından itibaren Vodafone Net müşterisiyim. Normalde ilk 6 ay 70, 18 ay 155 TL olan fatura ücretlendirmem vardı. Sistemsel hatadan kaynaklı internetim iptal edildi. İnternetim kapatılınca gittiğim bayi yeni tarifelendirme üzerinden internetinizi açalım ama fiyatlandırma olduğu gibi devam etsin...

Vodafone Ev İnterneti'ne 14 Ocak 2023'te bağlandım. Aynı tarihte tarafıma gönderilen SMS mesajda "Bağlantı ücreti dahil ilk 6 ay 108.0 TL, sonraki 18 ay 216.0 TL + her ay 30 TL modem ücreti " olduğu bildiriliyordu. 15.02.2023 tarihinde ilk faturam nedense 177.53 TL olarak bildirildi ve son ödeme tar...

Vodafone internet kullanıyorum. Modem arızası bıraktım ama aradan 6 gün geçmesine rağmen Vodafone teknik ekibi gelip ne bir kontrol ediyor ne de bir arıyor. Böyle saçma bir teknik destek mi olur ya? 72 saat diyorlar, bu ikinci 72 saat oluyor. Sonra da benden fatura talep edecekler. Yaşadığım mağduri...
4 Yıl önce aldım eve Vodafone internet aldığım zaman sıkıntı başladı. Çekmiyor diye talepte bulundum. Hızı arttırmamız lazım dediler arttırdık. Her 6 ayda bir arayıp hız arttırdılar meğerse hızı arttırırken sözleşme yenileyip 24 ay bağlıyorlarmış. Bunu öğrenince yeniletmedim. Evde 4 yıl eşim ve ben ...