to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net’e ait 0011669009 numaralı aboneliğimle ilgili, iznim dışında başlatılan ve iptal edildiği söylenmesine rağm...en devam eden faturalar yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle 2026 Ocak ayından bu yana bu aboneliğe dair fatura borçları hala tarafıma yansıtılmakta ve bu neden
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Faturalarımın mail adresime hem bilgilendirme hem de PDF dokümanı olarak gönde...rilmesini talep etmeme rağmen, uzun zamandır bu konuda bir düzenleme yapılmadı. Özellikle son birkaç fatura dönemidir mail adresime ne fatura bilgilendirmesi ne de PDF olarak fatur
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde kredi kartımdan ot...omatik ödeme talimatı ile faturam tahsil edildi, bu işleme ait dekontum da
Vodafone Net’e ait 0018886042 numaralı hizmetim için 15.02.2026 tarihli, 4.105,51 TL tutarlı bir fatura çıkarıldığını SM...S ile öğrendim. Ancak bu faturanın detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu faturayı Vodafone Pay üzerinden 27.02.2026 tarihinde, saat 21:21:49’da, 605821225525 referans numarası
"İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük neden...iyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura
000334**73 müşteri numaralı, merhum r** adına kayıtlı Vodafone Net sabit telefon hatlarının, babamın vefatı nedeniyle ip...talini yaklaşık iki senedir yaptıramıyorum. Bu hatlar 3–4 senedir hiç kullanılmamasına rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Vodafone Net müşteri hizmetlerini def
Vodafone Net borcum yasal takibe düştüğü için hukuk bürosu aracılığı ile borcumun ödenmesi talep edildi. Bende 5.000 lir...a değerinde bir borcu internet bankacılığım aracılığıyla ödedim. Daha sonra ödeyip ödeyemediğimi anlamadığım için tekrar bilgilerimi girerek borcum duruyor mu baktım ve borç hala g
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali sırasında, hattı kapatmak yer...ine önce dondurma işlemi yapıldığı için hiçbir kullanımım olmadığı halde 1
Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Ulukent Sokak ...No:** Daire:** adresinde otururken, internetimin bağlı olduğu kabloların çalındığı bilgisi verildi ve yaklaşık 01.05.2025 tarihinden itibaren 3 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet ala
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, teşekkürler."
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce otomatik ödeme... talimatı neticesinde hesabımdan toplam 1.010 TL fazla tutar çekildi. Bu du
Vodafone Net kurumsal olarak mail sağlayıcımız. Dün sabah mail adreslerimiz kesildi ancak akşama kadar hiçbir şekilde çö...züm bulamadı daha sonra 1 adet fatura ödenmediğini fark ettik bu ödemenin yapılmadığını kendileri bile fark edemiyorlar maalesef kapat geç ondan sonra müşteri arasın dursun. Ödemey
Vodafone Net ev interneti abonelik iptalinden sonra ne olduğunu anlamadığım 600 TL tutarında "Cihaz iptal bedeli" fatura...sı çıkarmış. Bu fatura tam olarak nedir? Eğer cayma bedeliyse ben zaten abonelik taahhüdüm bittikten sonra iptal etmiştim. Bu faturanın ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Sizde kayıtl
18358229 numaralı, 15.01.2025 son ödeme tarihli Vodafone iş internetimin faturası 614 TL 85 kuruş geldi. Normalde benim ...faturamın en fazla 280 TL olması gerekmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hata olduğu söylendi. Siz faturayı ödeyin, bir dahaki ay düzelir, faturada düzeltme yapılamıyor den
"Geç de olsa yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler..."
Vodafone ev internetimi kapattırdım. Modemi on gün içinde kargoyla gönderme...mi söylediler. Aksi halde cihaz bedeli yansır dediler. Kargoyu 6 gün sonra
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetime ait otomatik ödeme talimatlı ve ödenmiş olan fatura...m ile ilgili Vodafone tarafından ödenmemiş fatura SMS i gönderildi. Dekontu
"Teşekkürler"
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden internet faturamı ödedim. Ancak ödeme... işleminden sonra başarı ile ödeme yapıldığını görmeme rağmen. Fatura ödenm
İnternet faturamı öderken yanlışlıkla tesisat numarasının son rakamını yanlış girdik, başkasının faturasını ödedik. Ayın... 3'ünde kesinlikle bu konuyla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir numara veriyor, o da birimlere kodlatıyor ama hiçbiri konuyla alakalı değil. Tobi mail adresi verdi, or
Vodafone internetimi kapattırdım. 15 Ağustos'ta, 16 Ağustos'ta gönderdiğim modem 20 Ağustos'ta ellerine ulaştı. Cayma be...delini ödedim derken 2 aya yakın bir süre sonra benden 'modeminizi iade etmediğiniz görünüyor, 1700 küsur modem parası ödeyeceksiniz' dediler. Direkt müşteri hizmetlerini aradım, '
0018337451 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmeti faturaları başka bir kişi...ye ait olmasına rağmen ve isim benzerliği yüzünden bana geliyor. Ben Vodafo
Vodafone altyapınız yok diyerek ev internetimizi iptal etti ancak sonrasında 3.800 TL fatura çıkardılar. Kullanmadığımız..., iptal ettikleri ev interneti için. Vodafone müşteri hizmetleri 'net yardım' diye bir mail adresi vererek sadece oradan yardım alacağımızı ilettiler ancak o mail adresine 3 aydır
Fatura suretimi istiyorum, yollamıyorsunuz. Vodafone Net evde internet kullanıcısıydım, üyeliğimi iptal ettirdim. Bunun ...sonucunda cayma bedeli yansıdı, cayma bedeli yansıyan faturamı da ödedim ama cayma bedelinin göründüğü fatura suretimi mobilden alamıyorum çünkü artık kullanıcı değilim. Çağrı merk
Şirket internet hattımı kapatmak istedim. Vodafone bayilerine gittim, 'Biz yapamıyoruz' dediler. İptal dilekçesi yazıp m...ail adresine gönder dediler. Ben de yazıp gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Elimize geçmedi' dediler. Bir daha gönderdim, 'Bizim maile düşmemiş' dediler. Şimdi de 'Ödenmemiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
