to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet ve telefon hattı müşterisiyim, abone numaram 0017406861. Yaklaşık 3 ay önce Malatya/Yeşilyurt’taki yeni adresime taşındım ve hem nakil ücreti ödedim hem de eski evdeki modemi iade etmem gerektiği, aksi halde 400 TL ücret alınacağı bildirildi. Modemi iade ettim, ancak hem bu ücretin geri iadesini hem de düzgün bir hizmet almak istiyorum.
Taşındığımdan beri evde internet bağlantısıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Oturma odasında çekmesine rağmen mutfakta ve yatak odasında internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. 50 Mbps paket kullanıyorum, hız testi yaptım ve modemi defalarca sıfırladım, ancak sorun çözülmedi. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, evin her yerinde sorunsuz ve hızlı internet hizmeti sağlanması ve eski modem için alınan 400 TL ücretin tarafıma iade edilmesidir. Bu sorunlar devam ederse, tüm aboneliklerimi iptal edeceğimi ve çevremde de Vodafone’u önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve 5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle modemim bozulduktan sonra farklı bir modem takıldı; ancak yeni modem salon dışında neredeyse hiç çekmiyor. Eski mode...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, ancak o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil...
Vodafone Evde internet hizmetimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Yıllardır aynı modemi kullanıyordum ve faturalarda modem kullanım ücreti zaten düzenli olarak tahsil ediliyordu. Hizmetimi sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmediğim gerekçesiyle faturama 400 TL modem ücreti yansıtılmış ve toplamda ...
Yorumlar