Taahhüt Edilen Hızda İnternet Sağlanmıyor, Ücretsiz Cayma Hakkı Verilmiyor
30.06.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında nfıber-100 Mbps isimli evde internet paketini 1 yıllık taahhütle...
30.06.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında nfıber-100 Mbps isimli evde internet paketini 1 yıllık taahhütle...

Vodafone Net’ten 50 Mbps hızında evde internet paketi satın aldım. Ancak 2 gün sonra düzeldi, sonra tekrar internet hızını 19 Mbps'ye düşürdüler. Kablolu (ethernet) bağlantı ile BTK’nın resmi hız testi olan https://hiztesti.btk.gov.tr üzerinden yaptığım ölçümlerde sürekli olarak 35 Mbps’in altında, ...

Vodafone Net’ten 50 Mbps hızında evde internet paketi satın aldım. Ancak son 2 gündür, kablolu (ethernet) bağlantı ile BTK’nın resmi hız testi olan ht...

Vodafone 1000 Mbps'e kadar ev interneti paketini Balıkesir Ayvalık'ta kullanmaya başladım. Bağlandığı günden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve vaat edilen hızın yanından bile geçmiyor. 7/24, günün her saatinde aynı yavaşlığı yaşıyorum. Sipariş numaram: 27916519. Defalarca müşteri h...

Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev internet paketini İzmir/Çiğli’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2025’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “yarın ekiplerimiz ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugü...

Vodafone 100 Mbps limitsiz ev interneti paketini Karaman’da kullanıyorum. Taahhüdüm devam etmesine ve herhangi bir nakil işlemi yapılmamasına rağmen, ...

Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone Fiber 100 ev interneti paketimin taahhüt yenileme işlemini Temmuz ayında gerçekleştirdim. Yenileme sırasında bana ilk ay faturamın Vodafone t...
30 Temmuz’dan bu yana Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ertesi gün Türk Telekom...
Vodafone Evde İnternet paketini yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlarla kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numara...

Geçen hafta Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Vodafone 200 Mbps limitsiz fiber evde internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en fazla 4 gün içinde ekiplerin arayarak kurulum yapacağı söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulum bekled...

26 Nisan 2025 tarihinde Vodafone evde internet paketimi yükselttim. Bu işlemden sonra tarafıma 481 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...
18.07.2025 tarihinde Vodafone ev internet paketine abone oldum. O günden beri internetim çekmiyor. Az değil hiç çekmiyor. Son dört gündür yoğun aramalarıma rağmen henüz bir çözüm bulunamadı. Saha ekibi eve gelse belki bulacak ama ne gelen var ne giden. Ne arayan ne soran. Bu arada sunulan paket 100 ...
Vodafone Evde İnternet hizmetinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 27 Ağustos 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps Evde İnternet paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmak istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Geçişimin onaylandığına dair si...

Geçen ay Vodafone ev internet paketi aldım. Keşke almaz olsaydım. Bugün ev internet paketimin kısıtlandığını, yaklaşık 6 saatlik bir uğraşma sonucu, Vodafone çağrı merkezinde bir bayanın yardımı ile öğrendim. Hattım, eksik evrak nedeniyle kısıtlanmış, fakat bundan benim haberim olmadı. Mesaj gönderd...
Merhaba,17.07.2025 tarihinde 0212 922 4540 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 346 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranac...

Vodafone ev internet paketi kullanıyorum 50mb her sene aynı sorunu yaşıyorum. Taşeron kişilerce aranıyorum ve benimle Tartışıyorlar. Müşteri politikal...

Vodafone ev interneti paketimi değiştirdim. Tam 15 gündür kimse ilgilenmiyor. Ve ev internetim kesik. Bir de üstüne 500 TL fatura çıkıyor. Bu nasıl bi...

3 Temmuz'da ev internet paketini değiştirdik, bugün ayın 16'sı ve biz mağduruz. Defalarca aradık, defalarca; bayi merkeze, merkez bayiye yönlendirdi. Bir de gösterişli reklam yapıyorsunuz. Vodafone, gerçekten ayıp. Hukuki yola başvuracağım. Yıl 2025, kaç gündür bir modem değişimi yapmadınız. Iğdır M...

Elbette, metnini daha açık, doğru noktalama ve dil bilgisiyle düzenlenmiş şekilde aşağıda bulabilirsin: --- Birkaç gün önce Vodafone’a ait bir telefon numarasından arandım. Arayan kişi, ev interneti taahhüdümün yakın zamanda biteceğini söyledi. Ödediğim tutarın tamamını, kullandığım internetin GB ...
Vodafone ev interneti nakil sonrası taahhüt sorunu Mart ayında ev taşıma sebebiyle nakil yaptırma esnasında da problem yaşamış olduğum müşteri temsilcisiyle defalarca konuşmam sonucunda 1 aydan uzun sürede nakil işleminin tamamlandığı ev internetine paket tanımlanırken taahhüt yapılmamış, mevcut taa...

Merhaba, 0212 365 34 02 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 249 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylendi. Sonr...

2 telefon hattım ve 2 internet hattım yıllardır Vodafone. Eylül ayında taahhütü biten ev interneti paketimi yenileme teklifleri için 2 aydır +908505429546 bu numaradan aranıyorum. Telefonda birkaç kez düşüneceğimi kendim dönüş yapacağımı sonraki aramalarda istemediğimi belirttim. Aranmamak için 1 ay...

Merhaba, 0121 9223342-43-49 numaralı telefonlardan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 440 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylend...