to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 50 Mbps taahhütlü paket kullanmaktayım. Ocak ayına kadar her ay yaklaşık 520 TL fatura öderken, Şubat ayı faturam bir anda 679 TL olarak karşıma çıktı. Fatura kesim tarihim 28.01.2026 olmasına rağmen sistemde faturamın “hazır olmadığı” belirtiliyor, ancak ödeme ekranı açılıyor ve benden bu tutarı ödemem isteniyor.
Önce tobi üzerinden mesajlaşarak durumu anlamaya çalıştım ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da fatura detayını görüntüleyemediklerini, faturamın henüz hazır görünmediğini söylediler. Buna rağmen ödeme ekranında rakam net bir şekilde görünüyor ve neden bu kadar yüksek çıktığıyla ilgili kimse açıklama yapmıyor. Müşteri numaram 0018329736’dır.
İzmir Konak’ta kullandığım ev interneti için Şubat ayı faturamın neden bu seviyeye çıktığının ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, haksız bir artış varsa faturamın düzeltilerek taahhütlü kampanyamda olması gereken ücrete çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmeti için şu an aylık 470 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Ocak ayında bitecek olan mevcut taahhüdüm devam ederken faturamın 600 küsur tl seviyelerine yükseleceği bilgisi verildi. Devam eden sözleşmem olmasına rağmen ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım başından bu yana 50 Mbps hızda internet paketi kullanmaktayım, ancak 1 aydan uzun süredir hızım neredeyse hiç 50 Mbps olmuyor. Sürekli olarak 6 Mbps ile en fazla 15 Mbps arasında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum....
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21.02.2026 tarihinde saat 16:08’de arandım ve internet taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığı, yeni bir kampany...
Yorumlar