to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2025 yılının Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak Kayseri Talas’taki adresimde bulunan üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen yalnızca modem için daha sonra aranacağım söylendi; bunun dışında herhangi bir dondurma talebim olmadı.
Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında tarafıma tekrar fatura çıkarıldı ve 20 Kasım’da 650 TL ödeme yaptım. Sorunun çözüldüğünü düşünürken bugün yeniden arandım ve bu kez de 760 TL tutarında bir borç daha olduğu, ödemezsem avukata verileceğim söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğimin iptal edilmediği, sadece dondurma işlemi yapılmış olduğu ifade edildi.
Ben Temmuz ayında açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden dondurma yapıldığı söylenmesi ve bu sebeple borç çıkarılması tamamen mağduriyet oluşturmaktadır. Vodafone’dan Temmuz 2025’te yaptığım görüşmenin ve tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, bu süreçte çıkarılan borçların tamamının iptal edilmesini, ödediğim 650 TL ve 760 TL tutarlarının iadesini ve ev interneti üyeliğimin derhal ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirmek istedim, ancak iptal işleminde yapılan hatalar nedeniyle o tarihten bugüne kadar hâlâ benden ekstra faturalar çıkarılmaya devam edildi ve ayrıca modem ücreti talep edilmeye çalışıldı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bir...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Digiturk İnternet’e taşıdıktan sonra, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı dondurmamın avant...
Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...
Yorumlar