Vodafone Net bağlantısı yok

Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum. 8 Temmuz’da fiber kablo bağlantısı Türk Telekom tarafından, modem kurulumu ise Vodafone tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra internet bağlantısı yalnızca yarım saat çalıştı, o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Modemde süre...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı aralıklı olarak gidip geliyor, bazı zamanlarda ise hiç gelmiyor. Bu durum Kocasinan Merkez Mah. Gül 1 Sokak No:2 adresinde yaşanmaktadır. Sorunun çözülmesi...

İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi'nde fiber internet hizmeti almaktayım. 12 Temmuz’dan bu yana dairemde internet bağlantısı yok ve sürekli “altyapı çalışması var” denilerek sorun çözülmüyor. Vodafone, Turkcell ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 9 Ağustos, ardından 31 Ağus...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 72 saatten uzun süredir Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı yok. 208866213 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik ekibe işlemi hızlandırmaları için bilgi verildiği söyleni...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçmem tavsiye edildi. 2 hafta önce evime fiber hat çekildi ve eski internetim kapatıldı, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen modem bağlantım ...

08.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından babam arandı ve modemimizin değişeceği, internet hızımızın artacağı bilgisi verildi. 09.08.2025 tarihinde evimize gelinerek modem değişimi yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 08.08.2025’ten bugüne kadar evimizde internet bağlantısı yok. Defalarca Vodafone m...

10 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde internetimin bağlanacağı söylendiği için, evden çalıştığımdan dolayı markaya güvenerek tercih ettim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de internetim bağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...

Yaklaşık bir aydır Vodafone evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim bozulduğu için başka bir yerden TP Link VR 400 model bir modem aldım. Kurulumunu yaptığımda internet bağlantısı sağlanamadı ve sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ba...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 18039016 numaralı aboneliğimle Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde tekrar sağlanmadı. Bu durum her yıl aynı dönemde, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan yaşanıyor. Her seferinde nakil...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...

Vodafone süpernet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet genel olarak yok; bağlantı gelse bile en fazla 2 saat sürüyor, ardından tekrar 2 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum günün her saatinde düzensiz şekilde tekrarlanıyor ve evd...

Gaziantep Şahinbey Suyabatmaz Mahallesi Bişirici Sokak No:30 adresinde Vodafone Fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 0005769978, Arıza Kayıt No: 208293429). 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki Türk Telekom ekipleri, başka evlere bağlantı yaparken çalışan internetimi...

Vodafone Net ADSL hizmetimi Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde sürekli olarak 15 dakika var, 30 dakika yok şeklinde kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Sorunun ...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketine dört gün önce başvurdum. Kurulum ekibi gelip işlemleri gerçekleştirdi, modem kuruldu ancak hâlâ internet erişimim yok. Kurulumdan bu yana internet ışığı kırmızı yanıyor ve aktif bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak...

17 Temmuz'da sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında ikinci kez internet kablolarımız koptu. Hemen aynı gün Vodafone'a bildirimde bulundum. 31 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom ekipleri sokaktaki kabloları onardı ve caddede oturan herkesin interneti tekrar çalışmaya başladı, ancak bizim binada ha...

Geçen hafta Vodafone evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sonrasında beni aradılar ve başvuruyu tamamladık. Maksimum yasal süre olan 4 gün içinde kurulum ekiplerinin beni arayıp kurulumu yapacaklarını söylediler, fakat arayan olmadı. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve 24 sa...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...

+2

. Ben Vodafone Net abonesiyim ve artık sabrımın son noktasına geldiğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Şu anda, bu satırları yazarken bile internet bağlantım yok. Saatlerdir bağlantı yok, hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum ilk kez yaşanmıyor — sürekli tekrarlanıyor. Her seferinde aynı senaryo: İnte...

Üç gün arayla aynı problemi yaşıyorum. Sadece wan ışığı yanıp sönüyor ve internet bağlantım yok fiber altyapısına sahibiz ancak devamlı bir kesinti problemi yaşıyoruz. Vodafone yanımda da Tobi'den başka kimseyle konuşulmuyor o da hata veriyor. Müşteri temsilcisi ne olduğunu bilmiyor kalıcı çözüm get...