Canlı Casino Ödeme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle 50.000 TL Kayıp

Betovis’te “lobelyalperen55” kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynuyorum. Son 4–5 ay içerisinde 3 kez başarılı para çekimim oldu ve bu çekimlerin hepsinde canlı casino rulette bakiyemi katlayarak kazandım. Çektiğim paraları fazlasıyla tekrar siteye yatırmama rağmen özellikle Ocak 2026’dan bu yana oyunlar adeta hiç ödemiyor, sürekli kaybettiren bir gidişat var.

Sadece son 1 ayda yaklaşık 50.000 TL üzerinde kaybım oluştu. Bu durumun olağan olmadığını düşünüyorum ve oyunların adil olup olmadığının, geçmiş oyun kayıtlarımın ve masa hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm ancak herhangi bir hakkım olmadığı, yapabilecekleri bir şey bulunmadığı şeklinde geçiştirilip açıkçası umursanmadım. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.

Betovis’ten, hesabım ve oyun geçmişim için detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım yüksek kayıplar dikkate alınarak jest niteliğinde de olsa makul bir Bonus veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.