to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş sayılmayacağım ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi.
Buna rağmen hattım kapatıldıktan sonra 3.262 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri numaram 0018745397’dir. Hem defalarca arayıp altyapı yokluğunu Vodafone’dan teyit ettirmiş olmama, hem de cayma bedeli çıkmayacağı söylenmesine rağmen bu tutarın yansıtılması haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Altyapı olmadığı için hizmeti almam fiilen mümkün değilken, sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 3.262 TL tutarındaki cayma bedelinin ve buna bağlı tüm borçlandırmanın acilen ve tamamen iptal edilmesini, üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Mart 2022 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evin adresinde Mersin/Erdemli Alata Mah. Cahar Dudayev sk. Altyapı olmadığı için internet hizmetini sizden kaynaklı kullanamadığım için ücretsiz cayma haklım olduğu söylenildi. Ve eylül 2025 ayında resmi bayinize gi...
001***80 internet numarasıyla Kasım ayının ilk günlerinde evime Vodafone Net internet bağlattım. Yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandıktan sonra, 10.11.2025 gecesi ev internetimin bağlantısı tamamen gitti ve bir daha hizmet alamadım. 11.11.2025 sabahı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu’da kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen süre içinde nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu nedenle, Vodafone Net’ten cayma bedelsiz iptal talebinde bulundum. Fakat müşteri ...
Merhaba, Aralık ayında ev değişikliği sebebiyle Vodafone Net’i arayarak nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım evde Vodafone’un altyapısı olmadığı ...
10.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 717. Sokak ** numaralı binamıza fiber internet altyapısı geldi. Bu süreçte Vodafone tarafından aranarak mevcut 50 Mbps hızdaki paketimin 100 Mbps hıza geçirileceği ve modemimin değişeceği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapı...
Yorumlar