to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş sayılmayacağım ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi.
Buna rağmen hattım kapatıldıktan sonra 3.262 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri numaram 0018745397’dir. Hem defalarca arayıp altyapı yokluğunu Vodafone’dan teyit ettirmiş olmama, hem de cayma bedeli çıkmayacağı söylenmesine rağmen bu tutarın yansıtılması haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Altyapı olmadığı için hizmeti almam fiilen mümkün değilken, sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 3.262 TL tutarındaki cayma bedelinin ve buna bağlı tüm borçlandırmanın acilen ve tamamen iptal edilmesini, üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bulunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
Vodafone ev interneti için yaptığım başvuruyu, adresimde altyapı olmadığı için Ağustos ayında şubeye giderek iptal ettirdim. Şubedeki görevli, iptalin altyapı yetersizliğinden kaynaklandığını ve bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen, bugün yakl...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce, adresime gelen firma temsilcileri tarafından faturamı düşürecek ve daha avantajlı bir kampanyaya geçiş yapacağım söylenerek sözleşme imzalatıldı. Ancak daha sonra imzaladığım sözleş...
Yorumlar