to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü. Her aradığımda oyalandım, herhangi bir arıza kaydı veya kayıt numarası bile oluşturulmadı, müşteri temsilcisine bağlanmakta bile ciddi sıkıntı yaşıyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca fatura ödemeye devam ettiğim için maddi olarak da mağdur edildim. Kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.
Günlerdir süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet bağlantımın derhal sağlanmasını ve kesinti yaşadığım dönem için faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Sultangazi’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca bölgede arıza olduğu söylendi; ancak arızanın ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiç...
Yorumlar