to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet 50 Mbps aboneliğim için 7 Şubat’tan bu yana genel arıza olduğu söyleniyor ve bir haftayı aşkın süredir ev internetimi kullanamıyorum. Evde hem ben hem eşim internet üzerinden çalışan insanlarız ve üç çocuğumuz okuyor; bu nedenle ev interneti bizim için hayati önem taşıyor.
Mağduriyetimizin giderilmesi için her seferinde sadece 10 GB mobil internet tanımlaması yapılıyor ve bu tanımlamalar da iki günde bir denmesine rağmen çoğu zaman üç günde bir ancak hatta yansıyor. Defalarca arayıp talepte bulunmamıza rağmen süreç uzuyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor.
Ayrıca 10 GB internet sadece bir telefon numarasına tanımlanıyor. Kızıma da tanımlama yapılmasını özellikle talep etmeme ve yapılabildiğini bilmeme rağmen bu isteğim yerine getirilmiyor. Hem işimiz hem çocuklarımızın eğitimi bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, mağdur olduğumuz bu süre boyunca yeterli internet kullanım hakkının birden fazla hatta tanımlanmasını ve yaşadığımız kesinti süresi için faturamızda gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi...
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her seferinde “acil arıza kaydı oluşturduk” deniliyor, ama bir gün olsun teknik ekip eve gelmedi; arı...
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 09.02.2026 sabah saat 09:00’dan itibaren 2 gündür kesintisiz bir şekilde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, sadece otomatik ses kaydıyla genel arıza olduğu ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 4 Şubat’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür “genel arıza var” denilerek hizmet alamıyorum, bu süre içinde modemden hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Yaşanan kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalışmanın devam ettiği bilgisi ver...
Yorumlar