to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok.
Evimizde bilgisayar ve televizyon tamamen internetle çalışıyor, ayrıca çocuklarımın dersleri için de internete ihtiyacı var. Mecburen telefonuma 10 GB internet yükleyerek idare etmeye çalışıyorum, fakat bu durum ne eğitim ne de günlük kullanım açısından yeterli olmuyor. Yaklaşık bir ay önce bu hizmetten şu an için ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen sadece altyapı arızası olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor; somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Sürekli beklemem isteniyor ancak mağduriyetim her gün artıyor.
Arızanın bir an önce ve en kısa sürede giderilmesini, tarafıma süreçle ilgili net ve düzenli bilgi verilmesini ve hızımın söz verilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalışmanın devam ettiği bilgisi ver...
Vodafone evde internet aboneliğimde “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. 01.02.2026 Pazar gecesi saat 21.30 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel altyapı sağlayıcısından kaynaklı bir arıza olduğu ve takip edildiği bilgisi görünüyor, ...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde arızanın 12...
Vodafone Evde 100 Mbps internet paketine 30 Eylül 2025 tarihinde abone oldum. İnternetim yalnızca 8 saat çalıştıktan sonra 1 Ekim 2025’te arızaya geçt...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 Aralık sabah saatlerinden bu yana evimde internet tamamen kesik, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede bana farklı saat ve t...
Yorumlar