to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 20 gün–1 aydır ciddi hız dalgalanmaları yaşıyor...um. Önceleri özellikle akşam 21.00’den sonra yaşadığım sorun artık gün içinde de devam ediyor, gündüz saatlerinde bile hızım 200 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve videolar sürekli
Vodafone Net ADSL abonesiyim. Sivas Merkez Karamehmet köyünde kullandığım internet hattımda uzun süredir ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç internete giremiyorum. 24 Mbps hızın desteklenmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, 24 Mbps
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum daha önce başk...a firmanın internetini kullanırken 2 sene boyunca hiçbir problem yaşamadım
21 Kasım 2025 tarihinde evime bağlattığım internet hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli ve tekrarlayan bir performans ...sorunu yaşamaktayım. Sorunu detaylı olarak teknik testlerle inceledim ve durumun yerel ağdan kaynaklanmadığını, Vodafone çıkış noktalarından veya cgnat/peering kaynaklı olduğunu te
Vodafone evde internet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Son bir yıl içinde yaklaşık iki buçuk ay boyunca hiçbir şekil...de internet hizmeti alamamamıza rağmen faturalar eksiksiz olarak tahsil edildi. 9 Kasım’dan bu yana da evimde internet sürekli arızalı ve hâlâ aktif olarak hizmet alamıyorum. Bu s
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıyoruz. Bu sene sözleşmeyi henüz yenilemeden internet... hattımızda kesinti yaşanmaya başladı ve 03.12.2025 tarihinden beri, hatta muhtemelen birkaç gün öncesinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen ödenmemiş faturamı
Yaklaşık 12–13 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve ev internetimde son 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. 24... Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, özellikle akşam saatlerinde devamlı donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Defalarca mü
"İlgili müşteri danışmanı arkadaş çok ilgilendi sorunun çözümü için teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimi Kocaeli Gebze’de yaklaşık 35 Mbps hız taahhüdüyle kullanıyorum. Daha önce de aynı başlıkla ş...ikayet açmış, bir hafta boyunca bekletildikten sonra BTK’ye şikayet edeceğimi söyleyince sorun iki gün içinde çözülmüştü. O dönemden sonra yaklaşık iki hafta boyunca bağlantıyı sor
13.11.2025 tarihinde başvurmama rağmen, tam 16 iş günü sonra, 06.12.2025 tarihinde İzmit/Kocaeli adresimde Vodafone Net ...1000 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana yaptığım tüm hız testlerinde, taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine maksimum 36 Mbps gibi kabul edilemez
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve NDSL 16 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum.... Yaklaşık 4 aydır hızım 16 Mbps olması gerekirken, yaptığım testlerde sürekli 4.4 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen her ay 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık
Vodafone Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık 6 gün...dür Wi-Fi üzerinden her gün internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kop
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Özellikle her gün 17:00 ile 23:59 saatleri arasında hızım en fazla 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yaklaşık 2 aydır bu
"Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü yaptıkları Hatay telefi ettikleri için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde V...odafone müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olarak satın aldığımız ev internetimizin evde yaptığımız ölçümlerde en fazla 27 Mbps hız verdiğini ilettim. Görüşmede bana hattımın mi
Vodafone’dan 1000 Mbps SüperNet Fiber ev interneti hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak bağlantı hızı...m çoğu zaman 20–30 Mbps seviyesine düşüyor. Aldığım paketin hızını neredeyse hiç kullanamıyor, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Vodafone’a geçtiğimiz günden beri, yani ayla
Vodafone Net üzerinden Batman Merkez’de yaklaşık üç haftadır 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyor ve bunun karşı...lığında her ay 600 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım 11–12 Mbps civarında ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ka
Vodafone Evde İnternet üzerinden 100 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. İlk bağlandığı yaklaşık bir aylık dönem dışında int...erneti doğru düzgün kullanamıyorum. 24 Kasım’da yeniden arıza kaydı açtırdım, üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Daha önce de benze
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak 50 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yaklaşı...k 2 haftadır internetim sürekli kopuyor ve hızım en fazla 22 Mbps olarak geliyor. Bu nedenle doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
20 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Karesi’de Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. 1000 Mbps hızında bir interne...t paketi satın aldığımı düşünerek kurulum yapıldı ancak kurulduğu ilk andan beri interneti hiç verimli kullanamadım. Defalarca hız testi yapılmasına rağmen hız 50 Mbps’in üzerine ç
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir hız sorunları yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen ...aylarca çoğu zaman 14, 12, 8, 16 hatta 4 Mbps civarında hızlar görüyorum ve internet hızında gözle görülür düşüşler oluyor. Bu durum yaklaşık son 6 aydır çok sık hale geldi ve inte
Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için ...gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99