Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor Ve Sorun Çözülmüyor

profile
05 Aralık 2025 02:25
476

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle her gün 17:00 ile 23:59 saatleri arasında hızım en fazla 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Gerekli teknik incelemelerin yapılarak hattımdaki hız sorununun giderilmesini, aksi takdirde cayma bedeli yansıtılmadan 1783845199 numaralı hizmetime ait internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg
05 Aralık 2025 07:15 (Şikayetten 4 saat sonra)
05 Aralık 2025 14:59
05 Aralık 2025 15:00
Murat
Murat
10 Aralık 2025 23:16

Hiçbir çözüm sağlanmadı. Yapılan açıklama arıza tekrar Olduğunda lütfen çağrı merkezini arayın. Aynı problemi ısıtıp ısıtıp sunuyorlar. Türk Telekom'a geçiş talebi oluşturdum. Sunamayıp da ücretini istediğiniz hizmet için de THH ye talepte bulunacağım. Çözüme kavuşturduk dediğiniz çözüm de ektedir😀

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Ek Masraf Olmadan Abonelik İptali Ve Hız Sorunu Şikayeti

profile
29 Kasım 2025 09:56
110

İnternet Hız Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 19:19
595
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 22:42
245
surekli-dusuk-hiz-ve-kopmalar-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 23:08
621
"Çözüm merkezindeki Alper beye çok teşekkürler."
Vodafone İnternet Hız Problemi Ve Sözleşme İhlali
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2025 17:07
362
"Sorunum giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri