Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiberde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüklüğü Mağduriyeti

05 Aralık 18:11
41

Vodafone Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık 6 gündür Wi-Fi üzerinden her gün internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı stabil çalışmıyor ve bu süreçte internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Yaklaşık 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturulduğu ve ilgilenileceği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. 3 gün önce açılan arıza kaydına 24 saat içinde dönüş yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Vodafone’un önerdiği hız testlerini de denedim ve çoğu zaman 100 Mbps olan paketimde hızım 20–30 Mbps aralığında kalıyor.

Hem sürekli yaşanan bağlantı kopmaları hem de vaat edilen hıza ulaşılamaması sebebiyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın stabil hale getirilmesini, paket hızımın taahhüt edilen seviyede kullanılmasını ve arıza kayıtlarıma verilen sözler doğrultusunda zamanında dönüş yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 18:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

24 Kasım 11:08
274
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
3
Kerim sonucu yetersiz buldu

Vodafone Net 100 Mbps Fiber Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Destek Sorunu

23 Kasım 18:12
146
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Çözülemiyor

11 Kasım 19:38
308
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fiberde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi

30 Kasım 23:58
166

18 Aralık 2024 21:32
166
Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri