to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Pandora Nox yatak odası komodin ve şifonyer aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri mobilyada çok rahatsız edici, ağır bir koku var. Yeni olduğu için kokunun geçici olacağını düşündüm ancak iki gün geçmesine rağmen koku hiç azalmadı. ...
29.10.2025 tarihinde Vivense’den Pandora Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş verirken, teslimatın 10-17.11.2025 tarihleri arasında gerçekleşeceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herha...
19 Kasım 2025 teslimat tarihi olarak belirtilen ve 883507504238 numaralı Pandora Nox gardırop siparişim, İzmir adresime hâlâ teslim edilmedi. Satın al...
Vivense Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden aldığım Pandora yemek odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatında sandalyelerden biri hasarlı geldi, masanın vidaları eksikti ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ayrıca TV ünitesi kapağı da hasarlıydı. Sipariş numaram: 5e9507488022. Teslima...
29.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Vivense mağazasından Pandora Nox yatak odası dolabı ve şifonyeri satın aldım. Odamızın küçük olması nedeniyle şifonyerin sığmayacağını fark ettik ve 03.11.2025 tarihinde mağazaya giderek şifonyerin iptalini talep ettim. Mağaza çalışanı, iptal işlemi sırasında %30 k...
"Teşekkürler"
Vivense’den 29 Aralık 2023 tarihinde İzmir/Karabağlar adresime, İzmir Sarnıç şubesi aracılığıyla Pandora Yatak Odası yl8-1048 model baza satın aldım. Sipariş numaram: 494506723216. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün şu anda 2 yıl garantisi kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır bazam...
Vivense MASKO mağazasından 07.10.2021 tarihli, vvs2021000849389 fatura numarasıyla Pandora bazalı karyola (füme) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra, bazayı kullanırken mekanizmanın vidası kırıldı ve yatağın tamamı düştü. Vidaların biri yuvasında kırılıp kaldı, çıkarılması mümkün olm...
"Kırılan parçanın ücretsiz gönderimini sağladığınız için teşekkür ederim. Parça bugün elime ulaştı. Temsilci ilgiliydi."
Vivense'den Pandora yatak odası takımı aldık. Ürün 1 ay sonra teslimat için gönderildi ve; 1. 6 kapaklı dolabın 2 kapağı kırık ve kulplarında soyulma ile teslim edildi. 2. Teslimat süresi çok uzun sürdü, bu durum mağduriyetimizi artırdı. 3. Takım, bizim özel tasarım gardırop çizimimize uygun olarak ...
"Sorunumu müşteri temsilcisi arkadaş hızlı bir şekilde çözdü sağ olsun."
13.09.2025 tarihinde Vivense Mersin şubesinden Pandora Nox gardırop siparişi verdim. Ürün 24.09.2025 tarihinde adresime getirilip kurulumu yapılmak is...
"Şikayetimle ilgilendiler bana uygun bir zaman diliminde sevk işlemini sorunsuz yaptılar teşekkür ederim"
Vivense’den Pandora Nox model gardırop siparişi verdim. Ürün hızlı bir şekilde teslim edildi, ancak 90 cm’lik gövdesinde kırık vardı. Bunun üzerine de...
21 Eylül’de Vivense’den Pandora Nox gardırop siparişi verdim. Sitede “ertesi gün kargo” ibaresi olduğu ve konuştuğum satıcının teslimatın en geç 26 Eylül’de yapılacağını belirtmesi nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Yeni evlendiğim ve iş değiştirdiğim için acil bir dolap ihtiyacım vardı; ürünün aciliy...
18.07.2025 tarihinde 1f7307394474 sipariş numarası ile 2 adet Pandora Giyinme Dolabı Pantolonluklu (model numarası yl9-1030) satın aldım. Ürünler İstanbul-Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Ancak her iki dolabın da kulp ve vidaları eksik çıktı; toplamda 4 kulp ve vidaları ürün paketlerinde yo...
"İlginiz için teşekkürler hatalı ürün değiştirildi"
08/08/2025 tarihinde Ankara Vivense mağazasından Pandora Nox Gardırop, Krem 5 kapaklı (Tx3-1449) modelini satın aldık. Ürünün garantili olması için te...
Vivense’den 23 Ağustos’ta Pandora Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Ürünüm 6 Eylül’de İstanbul Silivri’de teslim edildi ve kurulum gerçekleştirildi....
17 Ağustos’ta Vivense’den Pandora TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: bde707421290. Ürünü 9.603 TL’ye aldım. Ancak hemen ardından aynı üründe 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını ve benden sonraki müşterilere daha uygun fiyata, daha hızlı teslimat seçeneğiyle satıldığını gördüm. Bu durum be...
"Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vivense’den 9 Ağustos tarihinde Pandora model TV sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 451807413988). Siparişi verirken belirtilen teslimat süresi geçt...
Vivense’den satın aldığım Pandora İki Kapılı Çekmeceli Giyinme Dolabı Camlı model gardırop, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 28.07.25 tarihinde hasarlı ürün kaydı oluşturdum ve yeni parça talebinde bulundum. Sipariş numaram: SS746407403436. Ü...
Vivense’den online olarak Pandora model bir dolap satın aldım. Ürünün kurulumu için haziran ayında kutuyu açtığımda, dolabın kulbunun eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünü mart ayında almıştım ancak evlilik hazırlıklarım nedeniyle kurulumunu ancak haziranda yapabildim. Eksik parça için müşteri hizm...
"Biraz Zorlu ve ilgisiz bir ekipten sonra sorunum çözüldü tesekkuleer"
Vivense’den Pandora yemek masası, yatak odası bazası, çocuk odası için 2 baza ve çift kişilik yatak siparişi verdim. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım ve teslimat ile kurulum sorunsuz gerçekleşti. Ancak Pandora yemek masası hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim, ürünü kendileri g...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den Pandora TV ünitesi satın aldım (sipariş no: bde707421290). Ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satın alma işlemimden kısa süre sonra aynı ürünün hem daha uygun fiyata hem de daha erken teslimat vaadiyle başka şubelerde satışa sunuldu...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
