to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense Konya Satış Noktası’ndan 11.12.2025 tarihinde luna cosmos guard çif...t kişilik, antialerjik 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 319f0
31 Ekim’de Vivense internet sitesinden gardırop, komodin, şifonyer ve karyola olmak üzere yaklaşık 30‑35 bin TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin sayfasında “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim ancak defalarca ısrarla yazmam sonucunda kargoya verildi ve ürünü yaklaşık 17 Kasım’da
Vivense’den 14 Aralık’ta Girona çekmeceli çalışma masası (ceviz) siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat ta...rihi 16–23 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hem WhatsApp hem telefon üzerinden defalarca sormama rağmen ürünüm 29 Aralık itibarıyla hala kargoya bile verilmed
30.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 2 adet Vera Pandora berjer (ds9-144) siparişi verdim, ürünler 27.12.202...5 tarihinde Darıca / Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Kolileri nakliyeci açtığında iki berjerin de 2 ayağının kırık ve kopmuş olduğunu gördük; kendisi de bu durumun fotoğraflar
"Şikayet var sitesine şikayetim ulaştıktan 1 gün sonra iletişime geçip ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense Bornova mağazasından Ravon komodin ve şifon...yer takımı satın aldım. Ürünleri evde kendimiz kurulum yapmayı planlıyorduk
Kasım ayının son haftasında Mersin Limonluk Vivense şubesinden Lora marka bir konsol satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 T...L iken, indirimli olarak 11.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli şekilde ödeme yaptım. Sipariş verirken, en geç 10 Aralık’ta ürünün elimde olacağı söylendi. Verilen tarihte mağazaya
17 Kasım’da Vivense’den baza ve başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 05–12 Aralık aralığı belirtilmesine ...rağmen ürünüm bu tarihlerde teslim edilmedi. 16 Aralık’ta bana sevkiyatla ilgili mesaj geldi ve 17 Aralık için randevu verildi, ancak bugün aradığımda sistemlerinde bu randevunun g
Vivense’den 1 Aralık tarihinde 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için kurulum dahil toplam 13.458 TL ödeme yaptım. T...eslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz. Cumartesi günü teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, bunun üzerine tüm gün evde bekledik ancak hiçbir şekilde gelen olmadı.
Vivense Beylikdüzü şubesinden 29.10.2025 tarihinde, yeni ev kuruyor olmam sebebiyle özellikle hızlı teslimatlı ürünleri ...tercih ederek alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatında genel olarak bir sorun yaşanmadı ve tarafıma bildirildiği şekilde 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ka
Vivense’den 7f4507386761 numaralı siparişime ait Ceramical zigon sehpa, üçl...ü, beyaz (RC6-130) ürünüm için tarafıma 500 TL değerinde hediye çeki tanıml
Vivense’den 3 Aralık 2025 tarihinde Esse Köşe Koltuk Takımı Sütlü Kahve Sağ Köşe ürününü satın aldım. Ürünlerimi aldıkta...n sonra müşteri hizmetlerini iki kere aradım ve ürün gönderimi hakkında bir sorun olmadığını, ürünümün 10-17 Aralık arasında teslim edileceğini söylediler. Altı gün boyunca sipariş
"Şikayetvar.com a kaydımı açtıktan hemen sonra destek için iletişime geçip servis yönlendirmesini sağladılar. Sorunum giderildi teşekkür ederim."
Vivense’nin kendi internet sitesinden 30 Kasım’da Life Gardırop, beyaz, 3 kapaklı modeli satın aldım. Ürün sayfasında “1... Aralık’ta kargoda” ibaresi yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 hafta önce Afyonkarahisar merkez Vivense mağazasından bir l kolt...uk köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3f4d07512045. Ürünün teslimi iç
Vivense’den 23.11.2025 tarihinde Vera 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünü alırken montaj hizmetini de ayrıca satın aldı...m. Teslimat için 01.12.2025 tarihi söylenmesine rağmen gardırop 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak montaj hizmeti için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld
"."
Vivense'den aldığım ürünün kurulumu yapılmıyor. Efc407499169 numaralı sipar...işimize ait ürünün kurulumu bir buçuk haftadır yapılmıyor. Bayi kuruluma ge
Vivense’den ccb707490806 sipariş numaralı Metalia Sedef aynalı, sürgülü, ik...i kapaklı antrasit-ceviz (mf5-137) gardırop satın aldım. Ürünün yaklaşık 6.
"Öncelik şikayet vara çok teşekkürler. Vivense'den beni arayan melike hanıma da kibarlığı için teşekkürler. Keşke. Şikayet vara başvurmadan da problem çözülseydi şu anda mesaj geldi ödemeniz yapıldı diye bankada daha göremedim ama. Yarin göreceğim inşallah teşekkürler"
Vivense online üzerinden Lava kapaklı 4 bölmeli cw8-100 ayakkabılık sipariş...i verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, depodan çıkmadan siparişi ipta
Mayıs ayında Vivense’den Remy TV ünitesi satın aldım. Ürünü kurup televizyonu yerleştirdiğimizde TV ünitesi televizyonun... ağırlığıyla birlikte yamuldu. Bunun üzerine durumu firmaya ilettim, bana yeni plaka gönderildi ve tadilat için ekip eve geldi. Gelen ekip, ünitenin orta ayağının da olması gerekti
Vivense’den 2 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 042007...407755’tir. Ürünün 29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı adresine teslim ed
"Teşekkür"
Vivense’den Pandora yatak odası takımını, özellikle 20 Kasım’da teslim edil...eceği söylenerek satın aldım. Ürünün toplam bedeli 36.000 TL olup 9 taksit
18 Ekim’de Vivense İstanbul Modoko mağazasından Liora köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süres...i olarak yaklaşık 1 ay denildi ve sistemde de 14–21 Kasım aralığı teslim tarihi olarak görünüyordu. Taşınma planımı da bu tarihlere göre ayarlamama rağmen, sürenin sonunda tarafıma
25 Ekim tarihinde Vivense Adana Real Yolu Showroom'undan Montana yemek masası takımı satın aldım. 18 Kasım tarihinde ürü...n eve getirilip kurulumu yapıldı; ancak hem masada hem de sandalyelerde defo ve hatalar bulunduğu için, kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra showrooma giderek ürünün iadesini talep ett
"Parçanın teslimatını ve montajını yaptılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100