to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 2f6808688425 numaralı siparişim için evde kiracı olmam sebebiyle teslimat tarihlerini özellikle ayarlayarak ...alışveriş yaptım. Esenyurt showroom’da satış yapılırken bana ürünlerin tahmini teslimat tarihinin yazdığı bir kağıt verildi ve özellikle 22–27 Temmuz tarihleri arasında teslim edil
"Düğün öncesinde sorunumuz giderildiği için teşekkür ederiz"
Vivense Esenyurt showroom mağazasından Luno Nox model bir yatak odası dolab...ı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünün en geç 12 Haziran tarihinde tes
Vivense isimli online siteden Gloria köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü internet sitesindeki ölçülere bakarak, standa...rt ölçü olarak görünüp sepete ekleyip sipariş oluşturdum. Ancak ürün cumartesi günü İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildiğinde hem ölçüleri sitede belirtilenlerle uyuşmadığ
"İlginize teşekkürler."
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Esenyurt Vivense outlet mağazasına bir puf satın almak için gittim. Satış aşamasında mağaza... görevlisi, ürünü aldığım takdirde iade edemeyeceğime dair bir evrak imzalamam gerektiğini söyledi ve bu evrakı imzalamam için ısrar etti. Bu durumun tüketici mevzuatına ve haklar
15.05.2026 tarihinde Vivense Esenyurt Outlet, Ardıçlı Mahallesi Doğanaraslı Bulvarı No:239 adresindeki mağazaya, geçen s...eneden beri beğendiğim 4d9508656943 kodlu “hafif beton saksı papatya XXL siyah” ürünü için tekrar gittim. Bu mağazadan zaman zaman alışveriş yapıyorum ve hatta geçen sene mağaza mü
"Sorunum geçte olsa çözüme kavuştu"
Vivense Beylikdüzü mağazasından 08.03.2026 tarihinde a38108608174 numaralı siparişim ile TV ünitesi ve yemek odası takım...ı satın aldım. Ürünler 18.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime, olması gereken teslim süresi gecikerek getirildi, buna rağmen herhangi bir sorun çıkarmadan teslimatı kabul
Vivense’den Esenyurt adresime teslim edilmek üzere bir yatak ve başlık siparişi verdim. Teslimat sürecinde, çalışma saat...lerinizin sabah 09:00’da başladığı hem çağrı merkezi temsilciniz hem de resmi web siteniz üzerinden tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, teslimat günü sabah 08:30’da çalışma sa
Vivense Esenyurt mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ürün 5’inde kargoya teslim edilmiş denmes...ine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün teslim edilmediği için faturam da bulunmuyor, dolayısıyla iade ya da iptal işlemi de yaptıramıyoru
24 Ekim’de Vivense.com’dan kredi kartı ile online olarak mısra retro Başlıklı Lambader, Turuncu (lu3-4832) siparişi verd...im (Sipariş No: c7e07490424). Ürün yaklaşık 20 gün sonra, Esenyurt/görevler’deki ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda lamba alt tabanında bir çizik ve gövde kısmında siyah b
04.09.2025 tarihinde Vivense’den Ervin 3 kapaklı boy dolaplı kahve köşesi erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4a8d...07439696). Ürün hazırlanıyor görünmesine rağmen, bugün Aras Kargo tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün 92 desi olduğu için kargo firması ürünü kata çıkarmayacağını be
"Teşekkürler"
Vivense’den 830707386592 numaralı siparişimle İstanbul/Esenyurt adresine yemek masası takımı aldım. Masa hasarlı ulaştığ...ı için yeni parça gönderimi bekledim, ancak bu süreçte de montaj ekibi haftalarca gelmedi. Sonunda masa montajı yapıldı fakat bu kez sandalyelerin vidaları teslim edilmediği için s
Vivense SÜRGÜLÜ gardırobun fren SİSTEMLERİ bir sene dolmadan bozuldu. SATIŞ sonrası destek talebinde bulundum 2 ay sonra... ancak DÖNÜŞ oldu. Bu seferde KURULUMDAKİ adresten başka adrese taşındığım İÇİN ÜCRETLİ hizmet VEREBİLECEKLERİNİ söylüyorlar. Bir ÜRÜNÜN GARANTİSİ taşınana kadar sınırlandırılabili
Şubat 2025 ayında Vivense Esenyurt showroomuna giderek internet sayfaları üzerinden 4 parçadan oluşan (2 adet üçlü koltu...k ve 2 adet berjer) Parla koltuk takımını sipariş ettim. Ürünler zamanında geldi, ancak gelen 4 parçanın 3'ü hatalıydı. Akabinde, hatalı olan 3 parçanın düzeltilmesi için kayıt açı
16.12.2024 tarihinde Esenyurt Vivense mağazasından iki adet dolap siparişi oluşturmuştuk. Aynı gün içerisinde mağazada ç...alışan hanımefendiye ulaşıp vazgeçtiğimi belirttim. Aradan 4 gün geçtikten sonra mağazada ilgilenen arkadaşa iade ile ilgili tarafıma dönüş yapılmadığını belirttim. İade sürecinin
18 Mayıs 2024 de Esenyurt Vivense mağazasından aldığımız tloft köşe takımının 1 hafta sonra yani 25 Mayıs 2024 cumartesi... teslim edileceği söylendi. Fakat teslim tarihinde bize teslim edilmedi. Sonra mağaza çalışanından aldığımız bilgiye istinaden bir sonraki hafta hafta başı size bilgi verilecek de
"Hızlı çözüm. Teşekkürler..."
Vivense Esenyurt şubesinden 25.04.2024 tarihinde bir konsol almaya karar verdik. Aradan 1 saat geçtikten sonra kararımız...dan vazgeçerek iade hakkını kullandık. Geçen süre içinde ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Gelen e-postada 7 iş günü içinde iade işleminin tamamlanacağı belirtiliyor. 'Aciliyetinizi
10 Mart 2024 tarihinde Esenyurt şubenizden almış olduğum ürünümün stoklarda gözüktüğünü ve en geç 10-15 gün içinde tesli...m edileceğini belirten çalışanınıza rağmen, ürünüm hala elime ulaşmadı. Üstelik sistemden kontrol ettiğimde hala 'ürün hazırlanıyor' ifadesini görüyorum. Ben sadece bir boy aynası
Vivense'den iki ay önce yatak takımı siparişi verdim. Genç odası için iki adet yatak sipariş ettim, ancak mağaza tarafı...ndan sürekli arandım ve teslimatın iki hafta sonra yapılacağı söylendi. İki hafta bir aya, ardından bir buçuk aya ve en sonunda iki ayın sonunda teslim edileceği belirtildi. Daha
Vivense firması - Esenyurt showroom dan 04.11.2023 tarihinde iki ayrı şekilde yüksek tutarda alışveriş yaptım. O tarihte... almış olduğum avizenin değeri 165 TL ydi. Evleneceğim için bazı ürünler toplu teslimatta bazıları ise kargo ürünüydü. Aldığım avizelerde kargo ürünüydü. Fakat beklediğimiz tarihte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
