to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 27.05.2026 tarihinde Ahşap Yağlı Boya Dokulu Tablo siparişi verdim. Mesafeli satış sözleşmemizde ürünü...n 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yer almasına rağmen bugün itibarıyla 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli ili Merkezefendi ilçe
"Vivense'ye çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için"
Vivense Denizli Merkezefendi mağazasından b5850*****68 numaralı siparişi verdikten sadece yaklaşık 1 saat sonra iptal et...mek istedik. Buna rağmen sipariş iptalinde toplam tutar üzerinden yüzde 15 oranında kesinti yapılacağını söylediler. Mağaza ile görüştüğümüzde bunun sözleşmede yazdığını belirttil
Vivense Denizli Merkezefendi şubenizden bayramdan önceki hafta yaklaşık 10.000 TL ödeyerek, kurulumu dahil bir dolap sat...ın aldım. İnternet sitenizde ürünün bir hafta içinde evimde olacağı belirtilmesine rağmen, süreç baştan sona tam bir mağduriyete dönüştü. Bayramdan sonra dolabın bir parçası geldi,
Vivense Denizli Merkezefendi şubesinden doğacak olan bebeğimiz için 16.03.2026 tarihinde Luna Nox modüler gardırop sipar...işi verdik. Özellikle kapağı ve gövdesi tamamen beyaz olan bir dolap istediğimizi satış esnasında net bir şekilde belirttik ve bu doğrultuda yönlendirildik. Ürün için kredi kartıyl
5 Mart’ta Vivense Denizli Merkezefendi Şubesi’nden Lena fitilli kadife köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram ef29...08605714. Siparişi oluştururken özellikle teslim süresini sordum, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği, hatta normalde 2 haftada teslim edildiği, araya bayram girdiği için 3 haft
"Teşekkürler"
Vivense Mobilya Denizli Merkezefendi şubesinden Pandora yemek odası takımı (6 sandalye, 1 masa, 1 konsol) ve Madera TV ü...nitesi satın aldım. Bu ürünler için 05.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde depolama ücreti ödedim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde teslimat yapmak istedik
06.12.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi mağazasına giderek Tx3-1202 model orta sehpa satın almak istedim ve ür...ünüm mağazada online olarak sipariş edildi. Eve geldiğimde mobilyaların ölçüsüne ve yerleşimine uygun olmadığını fark ettiğim için ürünü iptal etmek, yani iade etmek istedim. Onli
07.09.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi Showroom’da, mağazadan online olarak Still Koltuk Takımı (krem renk) s...iparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla toplam 72.363 TL olarak gerçekleştirdim. İlgili koltuk takımının tutarı ise 48.998 TL’dir. 08.09.2025 tarihinde siparişi iptal edip ücret i
"Ürünler geç de olsa gönderildi. Merkezefendi Vivense ilgilendi teşekkürler"
23.07.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi şubesine giderek yatak, baza, başlık, oturma grubu ve yemek odası ürün...lerinden oluşan bir alışveriş yaptım. İlk etapta sepetimdeki ürünlerin toplam fiyatı 151.607 TL olarak bildirildi. Daha sonra telefonla aranarak ürünlerin indirime girdiği ve fiyat
Vivense’den satın aldığım Lora yatak odası bazasında yaklaşık 2 aydır mekanizma arızası yaşıyorum. Mekanizma yamuldu ve ...ses yapmaya başladı. Garanti süresi devam eden ürünüm için defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor, sürekli geçiştirici cevaplar
23.06.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ve başlık setinin teslimatı hala yapılmadı. Sipariş numaram: e4c8073...71833. Teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak süreci
Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Denizli Merkezefendi Vivense Showroom'dan, Muğla'da kiralamış olduğumuz yazlık için yatak... odaları ve oturma grubu satın aldık. Satın almadan önce özellikle eşim ve ben memur olduğumuzu, Muğla dışından Muğla'ya gelerek ürünleri teslim alacağımızı belirttik. Bize toplu t
Vivense der susarım Vivense gene şaşırtmadı. Cec107218728 numaralı siparişimizdeki açılır kapanır yemek masası açılır k...apanır bölümünde fazla şekilde bir boşluk var. Ayrıca gene aynı bölümde üst kaplamada kalkmış bir alan var. Denizli Merkezefendi mağazası ile görüştüğümüzde boşluğu normal olduğunu
08/12/24 tarihinde Denizli/Merkezefendi Vivense showroomundan 6dd207198711 sipariş numarası ile alışveriş yaptık. Toplu ...siparişimize ilişkin, 17-24 Ocak teslimat tarihi belirtilen ürünlerin teslimatı 30/01/25 tarihinde yapılmış ve montaj esnasında eksik ve kusurlu ürün gönderildiği tespit edilmiştir
Vivense'den 2 ay önce en geç 20 gün teslimli ürünler aldım. Alım aşamasında kurulum bedellerini de ödedim ürünlerimin ço...k çok geç gelmiş olmasını geçtim teslim edildikten sonra ay oldu. Lütfedip bir kurulum ekibi yollayamıyor olmalarından dolayı inanılmaz sinirliyim. Koca koca dolaplar evin de dışın
Ürünlerim 15 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak edilmedi. İlk önce karyola takımı geldi, 2 vida eksik olduğu içi...n arkadaşlar bırakıp gittiler. Koltuk ayakları kırık geldi. Sürekli oyaladılar. Daha sonra kargoda söylediğim sandalye kayboldu. 15 Kasım'dayız, hâlâ sandalyem yok, koltuk takımımı
Denizli Vivense Merkezefendi showroom'dan 2 ay önce gardırop siparişi verdik. 1 ay içinde elimizde olacağı bilgisi veril...di. Daha sonra üretim olmayacak, farklı bir ürün göndereceğiz denildi, mecburen kabul ettik. Üzerinden hala 1 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala gelmedi. Mağduruz, giderilmesini bek
"Teslimatta sıkıntı yaşamışsam da sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vivense MErkezefendi/Denizli şubesinde 03.10.2024 tarihinde satın almış old...uğum ürünlere acil ihtiyacımı olduğunu söylediğimde en geç 17.10.2024 tesli
13.09.2024 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi şubesine giderek yatak aldım. Yatağı alırken 8 Ekim son teslim tarihi ...gördüm. Vazgeçmek istedim. Geç olduğu için şubedeki çalışanlar genelde öyle tarih verildiğini, ancak 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün tam 1 ay oldu. Müşteri hizme
11 Ağustos tarihinde Denizli Vivense Merkezefendi Showroom'dan terminin aciliyetini belirterek ellerinde hazır bulundukl...arını söyledikleri bir gardırop sipariş ettik. Sipariş verirken de özellikle eğer geç gelecekse başka bir firmadan alacağımızı belirttik. Siparişin en geç 21 Ağustos'ta teslim edil
10.06.2024 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi şubesinden almış olduğum yatak odası takımı, yatak ve boy aynası için ...tahmini teslimat tarihi birkaç kez güncellenerek son haliyle 25 Temmuz olarak tarafıma bildirildikten sonra, 1 Ağustos itibariyle henüz teslimat gerçekleşmedi. İletişime geçtiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
