Pedal Arızalı Vileda Temizlik Seti: Garanti Ve Destek Talebi
"Teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden aldığım Vileda Turbo pedallı mop, evi sadece normal ev içi kullanımda kullanmama... rağmen iki haftadır arızalı durumda. Kova kısmındaki sıkma bölümü boş dönüyor ve sıkma işlemini hiç yapmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra Vileda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşam
Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından 2 Aralık’ta Vileda Turbo ürün satın aldım ve ürün 5 Aralık’ta teslim edildi. A...ydın Kuşadası’nda ürünü daha 1 ay bile kullanamadan arızalandı, başlığı sıkmıyor ve pedal boşa dönüyor. Yaşadığım sorun üzerine Vileda Türkiye ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim

26 Kasım tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 pedallı mop seti satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ol...masına rağmen yaklaşık 3 aydır toplamda sadece 4–5 kez kullanmama karşın mop sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Pedalı çevirmeme rağmen mop yeterince sıkılmıyor, fazla ıslak kalıyor v



"Yeni kovam geldi inşallah tekrar sorun yaşamam"
Vileda Turbo Mop ürünümü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra pedalı bozulduğu için, garanti kapsamında destek almak isted...im. Bu nedenle mopun kovasını yaklaşık 15 gün önce Muğla’dan, bana verilen Yurtiçi Kargo gönderi numarası ile firmaya gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünümle ilgili herh
Ağustos ayında Carrefour Online Market üzerinden satın aldığım Vileda Turbo yer silme modeliyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Ürünü almamın üzerinden çok uzun süre geçmemesine rağmen yaklaşık bir aydır pedalda tutukluluk oluyor, rahatça kullanamıyorum. Ayrıca ürüne takılı olan mikrofiber paspas
10.02.2026 tarihinde İstanbul’da Ilgaz Temizlik adlı mağazadan Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü yalnızca... iki kez kullandım ve baştan beri sıkma işlemi düzgün çalışmıyor. Pedal çalışıyor gibi görünse de mop sürekli çok ıslak kalıyor, suyunu yeterince sıkmıyor. Ürünle ilgili iletişim
"Değişim süreci biraz uzun sürdü ama pedal arızası olan kovan yenisi ile değiştirildi teşekkür ediyorum"

"Geçte olsa ürün yenisi ile değiştirildi."

Trendyol üzerinden satın aldığım “Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti” ni alalı sadece 2 ay oldu, faturam da mevcu...t. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık üçüncü günden itibaren pedal boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemi düzgün yapılmadığı için mop bezleri sırılsıklam kalıyor. Bu nedenle ür
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden Vileda Turbo aldım. Son 4 aydır üründe pedal sorunu yaşıyorum, pedal boşa çalışıyor... ve paspası sıkmıyor. Ara ara çalışsa da çoğu zaman işlevini yerine getirmediği için ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim ve bu durum temizlik yaparken beni ciddi anlamda zorluyo
Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından 7 Kasım tarihinde Vileda Turbo Metal paspas seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 a...ydır aralıklı olarak kullanıyorum, her gün kullanılan bir ürün değil. Ancak yaklaşık bir haftadır paspası hiç kullanamıyorum. Pedal çalışıyor ve dönüyor olmasına rağmen paspas kısm
Vileda markasına güvenerek İstanbul Evidea mağazasından yaklaşık 4 ay önce Vileda Ultra Spin pedallı temizlik kovası sat...ın aldım. Ürün daha 4 ay dolmadan bozuldu. Pedala bastığımda dönme hareketi oluyor ancak mop kesinlikle sıkma işlemini yapmıyor, suyu sıkmadan olduğu gibi bırakıyor. Ürün için kre
Vileda Turbo 2 in 1 paspas setini Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım, aldığım günden beri sıkma mekanizmasıyla... ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Pedal kısmı en başından beri problemli, pedala bassam da paspas yeterince sıkılmıyor, suyu olduğu gibi üzerinde bırakıyor. Paspas döndüğü halde kovad
Vileda marka pedallı turbo paspasımı geçen yıl Rize’de yerel bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay geçmeden p...edalı arızalandığı için kullanmayı bırakıp kaldırmak zorunda kaldım. Şu an pedala bastığımda, paspas boşken dönüyor ancak suya sokup kullanmak istediğimde ne dönüyor ne de sıkma i

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 8 ay sonra pedalı boş dönmeye başladı ve paspası yeterince sıkmadığı için yerler ıslak kalıyor, ürün işlevini yerine getiremiyor. Elimde hem Trendyol sipariş bilgilerim hem de

Vileda Turbo pedallı ürünü 2021 yılında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar sorunsuz kul...lanabildim, sonrasında pedal kısmı kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Şu an bozuk şekilde öylece kenarda duruyor, verilen paraya gerçekten yazık oldu. En büyük sor
Vileda’dan aldığım Turbo pedallı Vileda setim boşa dönmeye başladığı için yaklaşık 3,5 ay önce garanti kapsamında iletiş...ime geçtim. Sağ olsunlar depodan yeni ürün gönderimi yaptılar ve ürün 22 Ocak günü elime ulaştı. Ancak gönderilen yeni ürünün pedal kısmının kenarı kırık çıktı. Kırık ürüne ait fo

Kasım ayında Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Vileda Turbo pedallı yer temizleme seti satın aldım. Ürün elim...e geldiği günden beri pedallı sıkma sistemi düzgün çalışmıyor. Pedala bastığımda kova bazen çok zayıf sıkıyor, bazen de hiç sıkma işlemi yapmıyor. Ürünü yeni almama ve daha 3 ay b
Vileda marka turbo pedallı ürünü 14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse hiç veri...mli çalışmıyor, pedalı tam olarak sıkma yapmıyor ve dönme sorunu yaşıyorum. Ürün görevini yerine getirmediği için kullanım sırasında sürekli zorlanıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
Vileda markalı pedallı kova setini Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan... itibaren pedal sistemi suyunu düzgün şekilde sıkmıyor, paspası tekrar elimizle sıkmak zorunda kalıyoruz. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildik ve beklediğimiz performansı kesinlikl
4 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo mop setinin pedal kısmı, normal sıkma işlemini yap...ıp ürünü yerine bıraktığım sırada aniden kırıldı ve parça yere düştü. Ürünüm bir yıl bile olmadan, üstelik faturası da mevcutken bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdu


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100