to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Pedallı Vileda Mop Arızalı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıldır kullandığım turbo pedallı yedek başlıklı temizlik Vileda'mın sıkma kısmı son 3 aydır düzgün çalışmamaya başladı. Pedala bassam da paspas ucunu yeterince sıkmıyor ve mop sürekli ıslak kalıyor, bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sildiğim yerler ıpıslak kalıyor elimle tekrar sıkmak zorunda kalıyorum bu şekilde kullanım mümkün değil böyle bir markadan pedallı ürünlerinde bu şekilde hatalar almak markaya güveni sarsıyor
13 Temmuz’da mail yoluyla başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün arızalı hale gelmesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı olan turbo pedallı temizlik Vileda'mın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe K. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Şikayetvar tarafından tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurarak deneyiminizi paylaşmanız bizim için çok değerlidir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayacaktır. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Vileda Müşteri Hizmetleri
