
Viessmann Klima Montajı Sonrası Devreye Alma Gecikmesi Ve Mağduriyet

Viessmann s he 200 model klimamın montajı İzmir Buca’da daha önce yapıldı. Ancak, montaj tamamlanmasına rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplu montaj yapıldığı için toplu devreye alma beklemem gerektiği söylendi. Elektrik hattı bağlantısı da hazır du...
Viessmann Klima Kumandalarının Işığı Yanmıyor, Çözüm Bulunamadı

Klimam 2,5 Aydır Soğutmuyor, Servisten Hiçbir Dönüş Alamadım

Viessmann Vitoclima 300-S/HE model klimam yaklaşık 2 buçuk aydır soğutmuyor. Afyonkarahisar’daki adresimde kurulu olan klimamda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Klimanın gazının bitmiş olabileceğini düşünüyorum; kış döneminde kullanmadığım için fark etmemiştim, ancak 3 aydır cihazın soğutma işl...
Sıfır Alınan Viessmann Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Viessmann 100 kombiyi İstanbul’da sıfır olarak satın aldım ve takıldığı ilk andan itibaren sıcak su arızası yaşadım. Kombi kurulduğu anda kırmızı ışık yanıyordu ve sıcak suyu açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kırmızı ışık yanmaya başlıyor. Bu sorun bir ay boyunca devam etti ve bu süreçte yetk...
Viessmann Isı Kurulum Hatası Nedeniyle Çocuklarımız Hasta Oldu Firma Sözünü Tutmuyor

Viessmann’dan İzmir Bayraklı’daki adresimize üç adet Vitoclima 200 s model klima satın aldık. Keşif sonrasında yapılan kurulumda, klimaların yerleşimi çocukların doğrudan hava akımına maruz kalmasına sebep oldu ve bu nedenle çocuklarımız sürekli hasta olmaya başladı. Kurulumdan sonra yer değişikliği...
Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Haftalardır Gelmeyen Servis Mağduriyeti

11.08.2025 tarihinde Viessmann klima için servis randevusu oluşturdum. Bugün 21 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Sıfır ürün aldım, üzerinden 1 ay bile geçmedi. İç üniteden takır takır sesler geliyor, ciddi şekilde rahatsız edici. Defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmedi. Yen...
Sıfır Viessmann Vrf Klima İlk Günden Beri Randıman Vermiyor Çözüm Yok
Denizli Merkezefendi ilçesindeki adresimizde, yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak aldığımız Viessmann vrf klimadan ilk günden bu yana ne ısıtma ne de soğutma performansı açısından randıman alamıyoruz. Kurulumu yapan ve ürünü satın aldığımız firma, her seferinde farklı bir bahane sundu ve çözüm üretmed...
Viessmann Kombi Su Sızıntısı Sonrası Ekran Arızası Ve Yüksek Panel Ücreti Mağduriyeti

14.08.2025 tarihinde sabah uyandığımızda Viessmann Vitodens Trend kombimizin içinden su damladığını fark ettik. Hemen altına kova koyup tüm vanaları k...
Klimamın Montajı Özensiz Yapıldı, Güvenlik Ve Gürültü Sorunu Yaşıyorum

Viessmann Vitoklima Pro 18000 model klimamın ilk montajı İzmir Buca’da Karev Servis tarafından oldukça özensiz şekilde yapıldı. Dış ünitenin ayağı sallanıyor ve bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de tüm eve yayılan bir vibrasyona ve gürültüye sebep oluyor. 5 Ağustos’ta ilk olarak...
Kamu Binasında Takılan Viessmann Klimalar Soğutmuyor, Servisten Dönüş Yok

Adıyaman Merkez’de kamuya ait binada sıfır takılan Viessmann marka klimalar hiç soğutmuyor. 2 aydır 444 9 092 numaralı servisi defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Memuru ve halkı bütün yaz boyunca mağdur eden firmanın, sorunumuzu ne zaman çözeceğini merak ediyorum. Kamuya ait binad...
Viessmann Klima Montajında Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Viessmann Su Arıtma Cihazı İçin Filtre Ve Servis Bulamıyorum

Viessmann Vitopure S4-RO-U su arıtma cihazını yaklaşık 1,5 yıl önce Viessmann Türkiye’nin Hepsiburada mağazasından satın aldım ve İzmir Karşıyaka’da k...
Viessmann Klima Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

30.07.2025 tarihinde Darıca, Kocaeli’de yerel bir mağazadan Viessmann R32 18 Boyu Pro Plus model klima satın aldım. Klimanın kurulumunun yapılabilmesi için mağaza ve Viessmann müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, aldığım bayiye yönlendirdi ve bayi ise hiçbir şe...
Viessmann Yetkili Servis Montajı Keyfi Olarak Reddediyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Temmuz ayında kurumsal müşterimize teslim edilmek üzere Viessmann salon tipi iki adet klima tedarik ettik. Kurulum öncesinde yetkili servis tarafından yapılan keşif sonucunda, her klima için ek 25 metre bakır boru gerektiği bilgisi tarafımıza iletildi. Viessmann yetkili servisinden bakır boru için f...
Yeni Kombiyle Sürekli Sıcak Su Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir yıldır Balıkesir Burhaniye’de garanti kapsamında satın aldığımız Viessmann kombide sürekli olarak sıcak su problemi yaşıyoruz. Kombi yeni olmasına rağmen, sıcak su akmıyor veya çok kısa süreli ısınıp tekrar soğuyor. Sorun neredeyse her zaman tekrarlanıyor; kombiyi kapatıp açmak, mod değ...
Satın Alınan Klimam 15 Gündür Montaj Bekliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Viessmann Sincan servisi üzerinden yaklaşık 15 gün önce 12000 BTU klima montajı için başvuruda bulundum. Klimayı 20 gün önce peşin olarak satın aldım ...
Satın Aldığım Klimalar Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Ocak ayında Viessmann’dan iki adet Vitoclima220-s / hew2032men3 model klima satın aldık ve Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’ndeki evimize takıldı. Klimalardan biri hiç çalışmadı, diğeri ise soğutmuyordu. Özellikle çalışmayan klima, takıldığı ilk günlerden itibaren içeriye su akıttı. Her iki sorun ...
Viessmann Isı Klimanın Kurulumu Ve İadesi İçin Satıcı Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Viessmann vitoclima 050-s/he Pro Plus 12000btu klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Kocaeli’deki yetkili s...
Viessmann Klima Kurulumu İçin Servis Hizmeti Gecikiyor
Viessmann Vitoclima 050 Pro 24.000 BTU inverter Split Klima R32 a Beyaz model klimayı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Satın alma işleminden bu yana, yönlendirilen servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir düzenli planlama yapılm...
Klimamın Kurulumu Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

Viessmann Split Tipi Klima (iç ünite) kurulumu için 10 gün önce başvuru yaptım. Gaziantep Şahinbey’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Aynı ürünü ve...
Viessmann Isı Aldığım Klimayı Kurduramıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
24 Temmuz’da Pazarama'dan sipariş numarası 862265764 ile Viessmann vitoclima 050 Pro model klima satın aldım. Kurulum için başvurduğumda yetkili servis bana 1,5 ay sonrasına gün verdi. Farklı bir yetkili servisle görüştüğümde ise, önce randevu verileceği söylendi fakat daha sonra hiçbir gün ya da sa...
Viessmann Isı Garanti Kapsamında Mağduriyet: Yüksek Tamir Ücreti ve İlgisiz Servis Deneyimi
Çok güvendiğim bir firmadan yılda bir sorun yaşamanın üzüntüsüyle konuya başlamak istiyorum. Viessmann Vitodens 50 kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gün önce bağlantıdan kaynaklanan bir su kaçağı nedeniyle gaz valfi yandı ve kombiyi kullanamaz hale geldim. Servis çağırdım, gelip inc...
Klimanın Sürekli Su Akıtması Ve Yüksek Ses Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Viessmann Vitoclima 333-8WV3028M2 model klimam yaklaşık 2 aydır su akıtıyor ve çok fazla ses yapıyor. Sorun her gün, neredeyse 15 saat boyunca devam ediyor. Cihazın garanti süresi halen devam etmekte. Şanlıurfa ve Gaziantep Viessmann servisleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde...
Sıkça Sorulan Sorular
Viessmann Isı Hakkında
Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Viessmann Ürünleri Nelerdir?
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann İletişim Kanalları
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.








