to read complaints and reviews, or file yours.
Viessmann Trend model kombim 05.01.2026 tarihinde arıza yaparak evi ısıtmamaya başladı ve aynı zamanda su kaçağı oluştu.... Kombinin 2 yıl garantisi 30.12.2025 tarihinde bitmişti, yani garanti bitiminden sadece bir hafta sonra bu arıza meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum.
Viessmann Vitodens Connect 25/29 KW kombimi yaklaşık 3 yıldan az süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda sürek...li su kaçağı ve basınç düşmesi problemi yaşıyorum, her gün basınç düşüyor ve kombi kapanıyor. Kombinin kapağını açıp incelediğimde, içindeki siyah, sıcaklığa ve basınca dayanıklı
Viessmann Vitodens 050‑W kombi, 03.01.2024 tarihinde takıldı ve tam 2 yıl 1 gün sonra, 04.01.2026 tarihinde arıza yapmay...a başladı. Çeşmeden sıcak suyu kullandıktan sonra cihaz petek konumuna geçmiyor, termostat olmasına rağmen petekler çalışmıyor ve aynı zamanda cihaz su damlatmaya başladı. Bu kadar
Fotoğrafını da eklediğim 7193085803280109 seri numaralı Viessmann Vitopend 200 kombiyi yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. C...ihaz kurulduğu ilk günden bu yana sürekli arıza veren, adeta arızalı olarak monte edilmiş bir ürün gibi davrandı. Tüm bakımları yetkili servisleriniz tarafından yapılmasına rağmen
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Viessmann kombimin anakartı 3 gün önce yandı ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kombi sad...ece 3 aydır aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni ayrıca endişelendirdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis olara
Viessmann marka Vitodens Trend bpka-19 model kombim 28 Aralık saat 13:15 sularında arıza yaptı. Cihazımın garantisi deva...m ettiği için Viessmann müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi uzun süre yetkili servise yönlendirmemek için adeta direndi, ısrarlarım sonucunda ancak yetkili servis
Viessmann marka kombimiz, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, Kasım 2025 başında arıza yaptı. Yetkili servis o...larak Zonguldak Çaycuma U*** Yetkili Servisi çağırdık. Gerekli bakımlar yapıldıktan bir süre sonra, Aralık ayı başında aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu kez kombinin beyninin yan
Viessmann marka Vitodens Trend bpka-25 modelini kullanıyorum. 7968565306223101 seri numaralı kombimde yaklaşık bir hafta... önce, kombinin altından su damladığını ve buna bağlı olarak su barının sürekli düştüğünü fark ettim. Su barını 1,5 bara getiriyorum ancak kısa süre içinde tekrar düşüyor ve kombi
"Teşekkür ederim"
Viessmann Vitodens Trend -25 kombim için 2024 Eylül ayında uzatılmış garant...i satın aldım ve garanti süresi 2030 yılına kadar devam ediyor. Buna rağmen
Viessmann Vitodens 100 model kombiyi, en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kombi, aldıktan yakla...şık 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden bu yana her 3 ayda bir farklı bir arıza verdi. Ana kart değişimi, motor arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirini garanti kap
"Geç oldu ama servis geldi sorunu çözdü"
Viessmann’dan aldığım uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz bakım hakkım bu...lunuyor. Geçen yıl bu kapsamda ilk bakım hizmetimi sorunsuz şekilde almıştı
"Giresun Doruk tekniğe çok teşekkürler sorunu hemen çözdüler servis için gelen arkadaşa ve tüm Doruk teknik personellerine ilgi ve emekleri için çok teşekkür ederim"
16.10.2025 tarihinden beri Viessmann kombimde sıcak su gelmeme sorunu yaşıyorum ve cihazda sürekli "Fd" uyarısı çıkıyor.... Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve elektronik kart değişimi yapılmıştı. Değiştirilen kartın 1 yıllık garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, aynı arızayı tekrar yaşa
Viessmann 050w marka kombimi 03.03.2020 tarihinde satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak, 2021 yılı...ndan bu yana kombim toplamda 7 kez arıza yaptı. Yaşadığım arızalar arasında pompa arızası, eşanjör (kazan) arızası ve bağlantı açısı parça arızası bulunmaktadır. Evimde su yumuşatm
Viessmann Trend model kombimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su hortumunda çatlama ve buna bağlı su kaçağı problemi... yaşıyorum. Bu sorun, hem benim hem de çevremdeki birçok kullanıcının başına gelmiş durumda ve kronik bir arıza olarak görülüyor. Geçen yıl komşumun aynı arıza oluştu, kombiler ayn
"Parçalar ücretsiz değişti, teşekkürler. Ben kombi kapağını açarken içeride 3 yollu vanayı kırmışım bu ücretli değişti normal olarak ama 5040 TL gibi fahiş bir fiyata değişti. Özetle kombi gurubunda Viessmann tercih edilecek bir marka değilmiş onu tecrübe etmiş oldum"
Viessmann Tip B0KA ve Tip bpka 3.2 ila 32 KW gaz yakıtlı duvar tipi yoğuşmalı kombim (doğalgaz ve LPG uygulamalı), yakla...şık 4 ay önce takıldı. Kombimi kapatıp 3 aylık iznimde memleketime gittim. Döndüğümde CL 89 pompa arızası verdi ve cihaz çalışmadı. Sorun 2 gündür devam ediyordu. Garanti süresi d
11 Ekim’de Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak, garantisi devam eden kombimin arızalandığını bildirdim. Müşteri hizm...etleri, yetkili servisin beni arayarak tamirat için randevu oluşturacağını söyledi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi
"Teşekkürler"
"Viessmann kombimizin arızası nedeni ile Arda yetkili servis teknikeri başta olmak üzere, yönlendirici R** hanım, teknik servis yöneticisi ve Viessmann a ilgi ve gayretlerinden dolayı teşekkür eder işlerinde kolaylıklar dilerim."
2023 yılında satın aldığımız Wiesman Trendline 25k model kombide, ilk olara...k 2024 sonbaharında sıcak-soğuk lastik borularında fabrikasyon hatadan kayn
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Viessmann Vitodens Trend model cihazım Ocak 2025’te su akıtma arızası yaşadı ve yetkili servis tarafından garanti kapsam...ında parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden kısa bir süre sonra, yine Ocak 2025’te cihazın ekranında arıza oluştu. Ekran zaman zaman düzgün çalışmıyor, bazen ise tamamen
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. ...Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana
Viessmann marka kombimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden garanti süresinin uzatılması için sık sık arandım ve ek öd...eme talep edildi. Uzatmayı kabul etmediğim için, garanti süresinin dolmasına bir aydan az bir süre kala, 22/09/2025 tarihinde kombide "cl Arızası" olarak bilinen bir sorun meydana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45