to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında alıp taktırdığım Viessmann marka kombinin 2 yıllık garantisi bitmiş olmasına rağmen, cihazda kronik bir sor...un olduğunu düşünüyorum. Kombinin içinde yer alan ve hr ile hv olarak adlandırıldığını öğrendiğim eşanjör hortumlarının çatlamasına bağlı olarak cihazdan su gelmekte ve kombi arıza
Yeni taşındığım evde bulunan kombi sistemi Viessmann marka. Eve ilk taşındığım dönemde, garanti süresi dolmadan önce bak...ımının yapılması için 444 90 92 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır defalarca kez aramama ve her seferinde randevu kaydı oluşturulmasın
2022 yılının ortalarında aldığım Viessmann Vitodens Trend marka kombim daha 3,5 yıl dolmadan su kaçırmaya başladı. Bu 3,...5 yılın yaklaşık 1 yılında kombi hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Arıza üzerine İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan yetk
"Firma tarafından arandım, yanlışlık olduğu ve seri numarasına bakılmadığı için garantiyi göremediklerini söyleyip sorunu çözdüler"
Antalya’da Viessmann marka kombim için ESA Teknolojik Tesisat İnş. Turz. Sa...n. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Kombiyi açı
Viessmann markalı Vitotherm ani su ısıtıcı cihazımızın garanti süresi 2 yıldır ve henüz bir yılını bile doldurmamışken a...rızalandı. Yaklaşık 15 Temmuz civarında cihaz arıza yaptı ve yetkili servisi telefonla arayarak kayıt oluşturduk. Servis daha sonra adrese gelerek cihazı inceledi, ısıtıcı kısmının
"Teşekkür ederim"
20.03.2024 tarihinde, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek Viessmann marka Vitodens Connect 25 KW yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Viessmann’ı özellikle kalite ve güvenilirlik konusundaki itibarı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, henüz sadece 2 yıl 4 aylık olan kombim c
Viessmann markasına ait Vitoclima 220-S/HE W2032MEN3 model klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi’deki adresime C...***** Ö*, Oksijen İklimlendirme aracılığıyla taktırdım. Klimayı bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım, ne doğru düzgün soğutuyor ne de ısıtma yapıyor. Servis defalarca kez ge
"Müşteri hizmetlerini aradığımda gününde servis gönderdi ve hemen sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Viessmann Trend 25 model cihazımın iç hortumu yaklaşık 3 gün önce aniden parlama yaptı. Cihazın garanti süresi sadece 2 ...ay önce bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçanın arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Viessmann marka kombimizi bugün yetkili servise kontrol ettirdiğimizde, kombinin kazanının patladığını ve değişmesi gere...ktiğini söylediler. Üstelik ürünümüzün 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve parça değişimi için 32.000 TL gibi çok yüksek
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece ...yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol
Yaklaşık iki yıl önce Viessmann marka Isı Kombi satın aldım ve sadece 2 yıl dolmuşken cihaz su akıtmaya başladı. Bu soru...nu yaklaşık 10 gündür yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti sürem daha 10 gün önce bitmişken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni ciddi şekild
2023 yılında Zonguldak Kilimli Çatalağzı Mahallesi’ndeki iki daireme ısınma amaçlı Viessmann Trend model kombi taktırdım.... Üçüncü yılında her iki kombinin de içindeki borularda çatlama meydana geldi. Çatlayan borulardan su sızması sonucu kombilerin beyni yandı ve ciddi bir arıza oluştu. Bu arıza ned
Viessmann Vitodens 050 kombim 2023 yılında devreye alındığı günden bu yana sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum ve her s...eferinde kombiye tekrar su basmak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 2 yıl önce yetkili servis çağırdığımda
Aydın Nazilli’de kullandığım Viessmann Vitodens kombim her ay düzenli olarak aynı arızayı çıkarıyor, evi ısıtmıyor. Yakl...aşık bir yıldır neredeyse 10 kez servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her geldiklerinde kimi zaman kartın değiştiğini, kimi zaman da tıkanma olduğunu söyleyip gid
Viessmann marka Vitodens Trend kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlen devam ediyor. Şu... ana kadar cihaz üzerinde hiçbir parça değişimi yapılmadı ve kombi ilk kez arıza nedeniyle servis gördü. Beş gündür sıcak su alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombinin s
22 Mart tarihinde İdefix.com üzerinden teknocheap adlı satıcıdan Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Ürünün kend...i garanti süresi 2 yıl ve kombiyi 37.000 TL’ye aldım. Satın alma sonrasında ürüne ek garanti yaptırmak istediğim için Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep et
Viessmann Vitodens Trend kombimde bulunan iki adet hortum kısa süre önce patlayarak su akıttı. Bu sorun yaklaşık iki haf...tadır devam ediyor ve ev içinde mağduriyet yaşamama neden oldu. Yetkili servise başvurduğumda, ilgili parçaların üretim hatalı olduğunu kendileri açıkça ifade etti. Hortumlardan b
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğumuz Viessmann marka kombi, alındığı tarihten bu yana düzenli olarak sıcak su arızası ver...iyor ve sık sık sıcak su alamıyoruz. Özellikle son dönemde bu arıza yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. Cihaz İzmir Menderes’teki adres
Viessmann marka Trend 25 kW kombim yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz günlerde kombideki 2 adet eşanjör hortumu... çatlayarak su damlatmaya başladı ve Nevşehir merkezdeki Viessmann yetkili servislerinden Üstünel Isıtma Soğutma’yı çağırdım. Gelen servis sadece bu iki hortumu değiştirdi ve parça
Viessmann markasından 2024 yılında bir adet kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her yıl düzenli olarak farklı bir ...arıza yaşadım. 2025 yılında kombinin boruları patladı, 2026 yılında ise başka bir parçası yandı ve 10.03.2026 tarihinde teknik servis eve geldi. Servis görevlisi gelen arızalı par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
