to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens 050‑W kombi, 03.01.2024 tarihinde takıldı ve tam 2 yıl 1 gün sonra, 04.01.2026 tarihinde arıza yapmaya başladı. Çeşmeden sıcak suyu kullandıktan sonra cihaz petek konumuna geçmiyor, termostat olmasına rağmen petekler çalışmıyor ve aynı zamanda cihaz su damlatmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitmez arıza vermesi beni gerçekten şaşırttı ve düşündürdü.
Garanti süresinin sadece 1 gün geçmesinin ardından bu sorunların ortaya çıkması sebebiyle, cihazın garanti dışı sayılmadan, ücretsiz şekilde kontrol edilmesini ve gerekli ise onarım ve parça değişimlerinin de ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Giresun Merkez’de ikamet ediyorum ve yetkili servise çağrı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın incelenerek bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana...
Viessmann 050w marka kombimi 03.03.2020 tarihinde satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak, 2021 yılından bu yana kombim toplamda 7 kez arıza yaptı. Yaşadığım arızalar arasında pompa arızası, eşanjör (kazan) arızası ve bağlantı açısı parça arızası bulunmaktadır. Evimde su yumuşatm...
Viessmann Vitodens 050-w model kombimizi yaklaşık 7 ay önce satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamındadır. 3 gün önce kombide su kaçağı problemi oluştu ve bu sorun halen devam etmektedir. Kurulumu yapan ekip kontrol sağladıktan sonra, yetkili servisle iletişime geçmemiz gerektiğini belirtti. Ayrı...
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Viessmann yetkili servisinden yaklaşık 1 ay önce Vitodens 050-w 24 KW model kombim için bakım hizmeti talep ettim. Bu süre içerisinde 4 defa arayarak randevu oluşturmama rağmen, servis hiçbir şekilde gelmedi. Son aramamda, önceliğin arızalara verildiği ve 1 hafta için...
Yorumlar