to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens Trend -25 kombim için 2024 Eylül ayında uzatılmış garanti satın aldım ve garanti süresi 2030 yılına kadar devam ediyor. Buna rağmen bugün sabah kombi arızaya geçti ve cihaz su damlatmaya başladı. Evde yaşlı annem olduğu için bu durum bizi hem mağdur etti hem de endişelendirdi.
Sabah arıza oluşur oluşmaz merkezi numarayı aradım. Bugün içinde servis yönlendirileceği ve benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne soran ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Üstelik uzatılmış garanti için 10.000 TL üzerinde bir ödeme yapmış olmama rağmen bu ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Viessmann’dan, uzatılmış garanti kapsamında acilen yetkili teknik servis gönderilmesini ve cihazdaki su damlatma arızasının bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bundan sonraki süreçte randevu ve bilgilendirme konusunda daha özenli davranılmasını istiyorum.
Viessmann Vitodens Connect Vitodens Trend marka 7987383300609104 barkod numaralı kombiyi satın aldığımız günden itibaren arızalarından o kadar bıktım ki, firma elinde kalan arızalı kombiyi sattığını düşünmekteyim. Garantili cihazımın en son arızası için çağırdığımız teknik servis, belediyenin evimiz...
Samsun Atakum'da bulunan Viessmann kombimden su sızıntısı yaşadım. Bir hafta önce Cumartesi günü Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak, garanti kapsamında olan Viessmann Vitodens Trend kombimin su damlattığını bildirdim ve kayıt oluşturdum. Pazartesi günü servis geldi ve bu arızanın, kombi içerisi...
Yorumlar