to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminden Hemen Sonra Kombi Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Viessmann Vitodens Trend model kombimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve montajı Viessmann yetkili servisi tarafından yapıldı. Kombinin garantisi biteli yalnızca 1 ay oldu. Bugün, sıcak su hortumları aniden patladı ve sadece hortumlar zarar gördü, kombinin genel durumu hakkında henüz bilgi sahibi değilim.
Yaşadığım bu sorun ilk kez meydana geliyor. Konuyla ilgili olarak Viessmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendireceklerini belirttiler. Ancak, kombinin garanti süresi çok kısa bir süre önce dolduğu için mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Kombimin müşteri numarası: 7968565302327100. Viessmann’dan, bu tür bir arızanın garanti bitiminden hemen sonra yaşanmış olması nedeniyle, onarım ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Hatalı parçaları ve su sızmasından kaynaklı arızalanan oda termostatını ücretsiz değiştirdiler
Teşekkürler
