Victoria's Secret

16.12.2025 tarihinde www.victoriassecret.com.tr üzerinden farklı saatlerde iki adet online sipariş verdim. 1. Sipariş numaram 241IJ6953X, 2. Sipariş numaram 213QP5659Y idi. Bu siparişlerden birinin faturasını kesip mail olarak gönderdiler, her iki ürün için de “hazırlanıyor, kargoya verilecek” şekli...

Kasım ayında Black Friday indirimi döneminde Bodymiss’in kendi internet sitesi üzerinden kızıma bir şişe kokulu Bodymiss ürünü satın aldım. Sipariş numaram 671BU82270’tir. Ürünü 10 Kasım’da almışım ve yaklaşık on gün sonra kargoda kayıp olduğu, beklemem gerektiği söylendi. O tarihten bu yana hem fi...

28 Kasım tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden verdiğim vücut spreyi siparişim (sipariş numarası: 184QM5567F) kargoda kayboldu ve firma bu durumu kabul ederek ürünleri bana tekrar göndereceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetle...

Victoria’s Secret’ten verdiğim 113CW8925W numaralı siparişim için okul adresimi eksiksiz ve açık şekilde girmeme rağmen, kargom adresime teslim edilmedi. Aras Kargo tarafından, gerçeği yansıtmayan bir şekilde “adresinizde yoktunuz” notu düşülmüş durumda. Tarafıma iki kez teslimata çıkıldığı söylens...

Victoria’s Secret markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Markanızın fiyat ve konumlandırması gereği yüksek kalite sunduğunu düşünerek bugüne kadar birçok çanta satın aldım. Ancak aldığım çantaların neredeyse tamamında, normal kullanımda dahi çok kısa süre içerisinde ciddi kalite ...

+1

28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından yılbaşı hediyesi olarak ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında daha önce var olan hediye paketi seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Yılbaşı için hediye alıp paketsiz vermek zorunda kalmak istemediğim için, çözüm bulmak amacıyla mağazaya...

Victoria’s Secret’in online kendi sitesi üzerinden geçen hafta iki al bir öde kampanyasından kartlıklı anahtarlık siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine sütyen gönderildiğini gördüm. Şu anda ne doğru ürünüm var ne de iade sürecim netleşti. Müşteri hizmetlerini b...

08.11.2025 tarihinde Victoria's Secret'ın online mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim. 11.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Ürünleri Bursa Korupark mağazasına yönlendirdim. Ancak 11.11.2025 tarihinden beri kargom bana ulaşmadı. Mağazadaki çalışanlarla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir s...

27 Kasım’da Victoria’s Secret Türkiye online sitesi üzerinden parfüm grubundan bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek yaklaşık beş dakika içinde iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürün hazırlanarak iki gün sonra kargo ile gönderildi. O sırada evd...

30 Kasım’da Victoria’s Secret internet sitesinden Bombshell vücut spreyi ve iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek için şikayet oluşturduğumda, siparişimin depo ile görüştüklerini söyleyer...

30 Kasım 2025 tarihinde Victoria’s Secret web sitesi üzerinden 153YF7713J sipariş numarasıyla toplam 1.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı; ancak daha sonra telefon numaramın yanlış yazıldığı ve bu nedenle ürünlerin, herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderilmeden depoya geri d...

Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 968XM9693F numaralı bir sipariş verdim. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bu siparişi teslim almadan iade ettim. 5757*******84 numaralı Aras Kargo gönderisiyle ürünü geri yolladım ve sistemde iadenin tarafınıza ulaştığı görünüyor. Buna ra...

Victoria’s Secret, Ankara Kentpark AVM içindeki mağazadan yaklaşık iki hafta önce sözde indirimden (2 adet) 7000 bir parfüm satın aldım. Parfümü ilk günden beri düzenli kullanmama rağmen, kokusu birkaç dakika içinde tamamen kayboluyor ve gün içinde hiç kalıcılık göstermiyor. Mağazadan alınan ve mar...

28 Kasım’da Victoria’s Secret online mağazasından yaptığım alışverişte, hem ürün içeriği konusunda yanıltılmam hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi Gizem a*** adıyla ve 123RM9653B sipariş numarasıyla oluşturdum. Siparişimde yer alan bazı ürünler, ürün başlığınd...

30 Kasım’da Victoria's Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden 512YQ3797J numaralı siparişi verdim. Şirket politikası gereği ürünlerin en geç 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde en başından beri sadece “Sipariş on...

29.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya bağlı Jetizz üzerinden, Victoria’s Secret markalı vücut spreyi ve losyonlarından oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 832HR5852D, kargo takip numaram ise 5761*******95’tir. Bu sipariş için toplam 1.510 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişi...

07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret resmi internet sitesinden vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 799BS6665T ve 1 ayı geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de “paketleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetle...

1 Aralık 2025 tarihinde Victoria’s Secret’ın resmi internet sitesi üzerinden toplamda iki ayrı işlemle alışveriş yaptım. Ödemelerimi İş Bankası kredi kartımla, birini yaklaşık 3.500 TL, diğerini ise yaklaşık 3.200 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında doğum günü için alınmış, iki ...

Victoria’s secret resmi internet sitesi üzerinden 2 Aralık 2025'de verdiğim vücut spreyi siparişim, günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 5 gündür herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 495yj1971n’dir....

28 Kasım saat 19.01’de Victoria’s Secret üzerinden hediye setleri siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 3 gün önce kargoya verildiği yazıyor ancak ne bir kargo mesajı aldım ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair herhangi bir bilgi g...

28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden Glazed saten uzun pijama takımı (beden XS) dahil olmak üzere iki pijama takımı satın aldım. Kampanya kapsamında ürünler bir al bir bedava şeklindeydi ve toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 06.12.2025 tarihind...

Victoria’s Secret’tan verdiğim parfüm siparişim cargox kargo firması ile gönderildi. Çarşamba günü tarafıma “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim görünüyor olmasına rağmen fiili olarak hiçbir şekilde teslimat almadım. Kargo firması cargo...

26 Kasım tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet kartlık satın aldım. Kartlıklardan birini model olarak beğenmediğim için yalnızca bu ürünü, aynı fiyatlı farklı bir renk ürünle değiştirmek istedim; ancak değişim talebim kabul edilmedi. Değişim kabul ed...