to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i...
"Markanın olumlu dönüşü için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü yardımcı oldular."
Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde 4 al 2 öde kampanyasından 1 parfüm, 1 vücut spreyi ve 2 adet losyon satın aldım. Bu ürünlerin hepsini daha önce mağazadan alıp severek kullandığım için kokularını çok iyi biliyordum. Fakat tarafıma gönderilen ürünlerin kokuları, daha ...
07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret resmi internet sitesinden vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 799BS6665T ve 1 ayı geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de “paketleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetle...
15 Kasım’da Victoria’s Secret’ın kendi online sitesi üzerinden Amber Romance body sprey ve bir adet vücut losyonu olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve 366RO8768N numaralı bu sipariş için 1.640 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim gönderilmedi. Sürekli kay...
Victoria’s Secret’tan 10 Kasım’da verdiğim online siparişim 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde bulunan ürünlerden biri olan vücut losyonu paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Victoria’s Secret müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekil...
16.11.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Victoria’s Secret mağazasından Bare Vanilla vücut spreyi ve vücut losyonu satın aldım. Sakarya’da yaşadığım için mağazadan alışverişimi yapıp şehir dışına döndüm. Ürünü evde incelediğimde, vücut losyonunun üzerinde “tester” ibaresi olduğunu ve bana tester ür...
17.08.2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesinden Bare Vanilla vücut spreyi ve Bare Vanilla Işıltılı vücut losyonu siparişi verdim (Sipariş No: 162UT4268T, toplam tutar: 2.210,01 TL). 21.08.2025’te Aras Kargo’dan ürünlerin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargo bana ulaşmad...
Geçen hafta (19.06.2025 Perşembe günü) Victoria's Secret'ın telefon uygulamasından satın aldığım vücut spreyi ve vücut losyonu elime ulaştı. Ürünleri internet üzerinden satın alırken deneyemeyeceğim için, haliyle kokularını kargo elime ulaştığı gün test edebildim ve beğenmediğim için iade kararı ala...
30.05.2025 tarihinde Ankamall şubesinden aldığım vücut losyonu resmen bozulmuş. Aynı üründen daha önce de almıştım ne yapısı ne de kokusu şu an elimde olan gibi değildi. Yapısı krem gibi değil partiküllü ve kokusu bozuk süt gibi. Jelatin olmadığı için iade almıyorlar fakat açmadan nasıl anlaşılır kr...
Victoria's Secret üzerinden kızımın bana Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiği vücut spreyleri ikinci defadır yanlış gönderiliyor. Siparişin kargoya verilmesinin bu kadar zor olduğunu düşünmüyorum. Her gelen yanlış paket ile ben uğraşıyorum. Defalarca ürün fotoğrafı istediler, kargo poşetinin...
Merhaba, Victoria's Secret'tan üç ürün aldım. Ancak biri eksik gönderildi. (Bare Vanilla vücut losyonu, Bare Vanilla vücut spreyi ve Midnight Bloom vücut spreyi.) Midnight Bloom vücut spreyi eksik geldi. Yardımcı olursanız sevinirim. Böyle basit bir hata kabul edilemez. 5617*******63 takip numaralı ...
Victoria secret iki vücut spreyi ve bir vücut losyonu aldım ama spreylerin kokusu kalmıyor ve su gibi. Önceden böyle değildi, 1 şişeyi 3 haftada bitirdim, boşu boşuna para veriyoruz. Bu şekilde olduğu sürece almayacağımı belirtmek istiyorum. Kaç senedir alıyorum ancak bu şekilde olması beni üzdü.
Victory Secret'ten iki ürün aldım: vücut losyonu ve vücut spreyi. O kadar kötü kokuyor ki bir dakika bile kalmıyor. Hiç beğenmedim, çakması bile bu kadar kötü kokmaz. Ayrıca, kokusu da oldukça kalıcı. Nasıl iade edebilirim? Lütfen bilenler yardımcı olabilir mi?
Sevgilim Sevgililer Günü için bana Victoria's Secret'tan vücut parfümü ve losyonu almış. Ben de açtım ve daha sonra hiç kullanmadan iade etmek istedim ve Ankara'daki şubesine götürdüm. Gerçekten hiç kullanmamıştım. Bana geri alamayacaklarını, açıldığını söylediler. Açmadan nasıl koklayabilirim? Bu ...
Victoria Secret den aldığımız vücut losyonları bizi hastanelik etti! Kim karşılayacak zararımızı veya vücut döküntüsünü! Perişan olduk! Asla kullanılmaması gerekiyor. Fotoğrafları paylaşacağım birazdan paramı geri istiyorum ayrıca alerji yapmasına da çok şaşkınım!
Merhaba, Victoria's Secret İzmir Forum Bornova mağazasından satış temsilcisine sorarak kullandığım vücut spreyini almak istediğimi söyledim. Gösterdiği ürünün o olmadığını söylediğimde, tester klimadan dolayı bozulmuş olabilir, burada çok parfüm sıkıldı diyerek bana bir vücut losyonu ve vücut spreyi...
Ankamall'daki mağazanızda genel hizmet kalitesine uygun olmayan ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bazı durumlarla karşılaştım. Vücut losyonlarına bakarken ürünlerden birinin kapağını açıp arkadaşıma koklatmak istediğim sırada, bir çalışanınız benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu....
Ben arkadaşımda görmüş olduğum vücut losyonu ve spreyini çok beğendiğimden ötürü hemen sitesine girerek sipariş oluşturdum. Bana gönderilen ürün ile s...
25 Temmuz tarihinde Victoria's Secret'tan uygulama üzerinden indirimli 2 adet vücut losyonu ve 2 adet vücut spreyi satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmemesine rağmen uygulamada teslim edildi gözüküyordu. Durumu müşteri hizmetlerini arayıp anlattım. Tarafıma sürekli teslimata az kaldı ya da ...
"Patlak olan ürünü gönderdim, yenisini gönderdiler 🥳. Teşekkürler..."
Sürat Kargo vasıtasıyla Victoria's Secret online mağazasından indirimde vücut losyonu ve 2 tane vücut spreyi aldım. Ürünün hazırlanması ve elime geçmesi 2 haftayı geçti (ama sorun bu değil) hazırlanan ürünlerimiz Sürat Kargo ile adresimize teslim edildi. Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra paketimizi...
Victoria Secret sitesinden indirimde bir vücut losyonu satın aldım. Yoğunluktan ürün geç geldi ancak sipariş sayfamda ürünün kargoya verildiği yazıyor ve kargo firmanın bölgede olduğu da belirtiliyor. Ürünümü beklemek için uğraşmam gerekti ve Victoria Secret müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bir ...