to read complaints and reviews, or file yours.Victoria’s Secret’in Türkiye web sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce online alışveriş yapmak istedim. Sepetimi doldurup... tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra ekranda “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde hata mesajı aldım. Siparişin oluşmadığını düşündüğüm için işlemi yeniden denedim ve yine ay
26.09.2026 tarihinde Victoria’s Secret’in victoria’ssecret.com.tr adresli internet sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında a...lışveriş yaptım. İlk ödemede sistem hata verdi ve sipariş oluşmadığını belirtti, bunun üzerine aynı tutarı ikinci kez ödedim. Ancak daha sonra ING hesabımı kontrol ettiğimde, ilk i
Victoria’s Secret uygulamasından 16.08.2026 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat şeklin...i mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak teslim süresi içinde mağazaya gidemediğim için ürün teslim alınamadı, uygulamada da 25 Ağustos tarihinde “Mağazadan teslim süresi doldu ve g
Victoria’s Secret online mağazasından 6 Ağustos’ta mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 918QQ74...54O, toplam 6.250 TL ödeme yaptım. Ürünleri almaya gitmediğim için siparişin iade olduğu söylendi, ancak sistemde iade olarak dahi görünmüyor ve bugüne kadar kartıma herhangi bir p
Victoria’s Secret online alışverişim kapsamında aldığım pijama takımını, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak... şekilde iade için kargoya verdim. Ürün sisteme ulaştığı halde yaklaşık bir haftadır “ucu açık inceleme” bahanesiyle bekletiliyor ve iadem bir türlü onaylanmıyor. Toplamda 11.570
Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından 30 Haziran tarihinde kampanyalı olarak üç adet bikini satın aldım. Ürünler...den bir tanesini çok beğendiğim için kullanmak üzere tutmak istedim, diğer iki ürünü ise 10 Temmuz civarında, hiçbir şekilde kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade i
Yaklaşık bir haftadır Victoria’s Secret’tan online olarak aldığım mayo ve bikini ürünlerimin iade ve değişim süreciyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sonrası bir ürün için iade, diğer ürün için ise değişim talebi oluşturdum. Daha sonra mağazaya gitme imkanım oldu ve ürünleri mağaza
3 Ağustos’ta saat 14:54’te Victoria's Secret müşteri hizmetlerini, internet sitenizde yer alan iade sürecinin benim işle...mimde sitenizden kaynaklı olarak doğru ilerlememesi nedeniyle 2. kez destek almak için aradım. Ancak süreçten çok, telefonun diğer ucundaki temsilcinin üslubu ve tavrı beni son der
Türkiye’deki Victoria’s Secret online sitesinden son dönemlerde 3–4 kez yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Gelen ürünle...rin bir kısmı kötü paketlenmiş ve kirli olmasına rağmen kullanmaya karar verdim, ancak birkaç parçayı iade etmek istiyorum. Alışverişlerimi de özellikle “mağazadan iade” imkanınız
11 Haziran tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından Samsun’daki adresime bir sipariş verdim. Gece saatlerinde ver...diğim bu siparişte yanlış ürünü seçtiğimi fark edince, sabah erken saatlerde hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak 975FD4383F numaralı siparişimin iptal edilmesini
"Teşekkürler"
"Ürünler, geç olsa da ama teslim aldım. Teşekkürler"
Victoria’s Secret’in kendi internet sitesinden 17 Nisan tarihinde indirimden bir vücut spreyi sipariş verdim. Ürün daha ...sonra kargoya verildi ancak 20 Nisan Pazartesi günü “adresinizi bulamadık” şeklinde mesaj geldi ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Aynı hafta 22 Nisan Çarşamba günü İstanbul Kağıth
Victoria’s Secret’in online sitesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım Body By Victoria sütyende kısa süre içinde tel ...çıkması sorunu yaşadım. Üründeki bu üretim hatası nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum ve tarafıma yalnızca ürün bedelinin iade edileceği söylendi. Ben d
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki... adet büstiyer satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı ve uygulamada XS beden seçeneği de bulunmadığı için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
Victoria’s Secret mağazasından satın aldığım gecelik ürününü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde 22 Ocak ta...rihinde kargoya vererek iade ettim ve 23 Ocak’ta ürünün firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve tarafıma herha
Victoria’s Secret’in internet sitesinden pijama satın aldım. 29 Ocak 2026 tarihli 2970V2561K numaralı siparişimi iade et...tim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama veya çözüm su
"Bayağı uğraştık fakat çözüldü"
09.01 Cuma günü Garanti Bankası kartımla Vadi İstanbul Victoria’s Secret ma...ğazasından indirimli bir adet vücut spreyi satın aldım. Ürünün tanesi 850 T
"Çalışanları çok kötü firma Sorunsuz ürünü bana gönderip Tekrar arayıp onlara göndermem için Ricada bulundular Ürünü bana gönderip süreci uzatmak yerine Müşteri hizmetleri düzgün çalışsa idi tekrar kargo süreci yaşamadan iletişime geçerek çok kısa sürede sorunu çözebilirlerdi Çok amatörce bir süreç"
12.01.2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden aldığım, e...tiketleri üzerinde, hiç açılmamış ürünleri iade ettim. Ürünler tamamen kull
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından 147TK3654L numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bana hiç t...eslim edilmeden firma tarafından doğrudan iade kargosuna yönlendirildi. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu s
Victoria's Secret online mağazadan 659ES4797J sipariş numarası ile aldığım, stok kodu vs26712129 olan ürünü 23.10.2025 t...arihinde iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Konu
27 Kasım’da Victoria’s Secret Türkiye online sitesi üzerinden parfüm grubundan bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek yaklaşık beş dakika içinde iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürün hazırlanarak iki gün sonra kargo ile gönderildi. O sırada evd
02 Ekim 2025 tarihinde victoriasecret.com.tr üzerinden satın aldığım uyku takımını iade ettim. Sipariş numaram: 966QQ675...7T. Ürün, mağazadan alınmadı ve bana nasıl gönderildiyse o şekilde iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun bir şekilde ürünü göndermeme rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen
