to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret online siteden birkaç gün önce indirimden üç adet losyon siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Losyonların üçünün de kokusu ekşimiş durumdaydı ve sürdüğümde cildimde yanma yaptı. Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça gösteren bu durum nedeniyle losyonları kullanamıyorum. Sipariş ...
Victoria’s Secret üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, Aras Kargo tarafından 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne daireme gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi, buna rağmen sistemde gönderi "teslim edildi" olarak işlenmiş. K...
4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i...
02/03/2026 tarihinde Victoria's Secret’ın online mağazasından toplam 3.307,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim çok hızlı bir şekilde kargo firması olarak Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak o günden beri bana Aras Kargo’dan değil Jetizz isimli firmadan gönderimle ilgili SMS’ler gelmeye başlad...
27.01.2026 tarihinde Victoria's Secret Türkiye resmi web sitesinden, 3857850185 numaralı siparişimle “Very Sexy Night Orta Boy Hediye Seti” satın aldım. Teslim edilen setin içerisindeki 7,5 ml'lik mini parfümün kapağında üretimden kaynaklı bir mekanizma hatası var ve ürün sürekli sızdırma yapıyor. K...
Victoria’s Secret online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde satın aldığım, 865YP2448E sipariş numaralı Very Sexy Night parfüm seti 28.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile saat 11.10 civarında teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde gönderildiğin...
27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz...
Victoria’s Secret’ten birkaç sezon önce hediye olarak gelen yarım zincirli omuz çantamı hiçbir zaman kapalı, nemli ya da uygunsuz bir ortamda saklamadım. Dolapta havasız bir yerde durmadı, sürekli odamda, açık havada muhafaza edildi. Buna rağmen çantayı sadece iki kez, en fazla birer saat kullandım ...
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm....
Kasım ayında hediye olarak aldığım Victoria’s Secret 250 ml vücut spreyi, daha düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan kendi kendine çatlayıp kırıldı ve içindeki ürünün neredeyse tamamı aktı. Şu anda şişede sadece yaklaşık 30 ml ürün kaldı. Bu kadar para verilen, adı kaliteyle anılan bir markanın vü...
Victoria’s Secret koleksiyonundan satın almış olduğum iki adet sütyen ile ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünleri yalnızca birkaç kez giymiş olmama rağmen sütyenlerin kenarlarında bulunan elastik yapı, yani yan bantlar gevşemiş ve ürünler şu an kullanılamaz duruma gelmiştir. Ü...
Victoria’s Secret mağazasından satın aldığım gecelik ürününü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde 22 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 23 Ocak’ta ürünün firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve tarafıma herha...
10 Ocak’ta doğum günümde arkadaşım tarafından Victoria’s Secret’tan bir vücut spreyi hediye edildi. Ürünün içinden, üzerinde hangi tarihte alındığı ve bir ay içinde değişim yapılabileceğine dair bilgilerin yer aldığı bir değişim kartı çıktı. Ben de bu karta güvenerek, kokuyu beğenmediğim için ürünü ...
Victoria’s Secret’in internet sitesinden pijama satın aldım. 29 Ocak 2026 tarihli 2970V2561K numaralı siparişimi iade ettim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama veya çözüm su...
Victoria’s Secret’ten 27.12.2025 tarihinde online olarak satın aldığım İvy Kampüs eşofman altını yalnızca bir kez giymeme rağmen ürünün ağ kısmında belirgin bir tüylenme ve dokusunda bozulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalite beklentimi kesinlikle...
Trendyol üzerinden eşimin telefonu ile sipariş verdiğimiz Victoria’s Secret vücut spreyi yaklaşık 10 gündür ortada yok. Kargom Aras Kargo İzmir Ulukent Şubesi’ne yönlendirildi ancak bu sürede ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Her sabah aradığımda telefona ulaşıyorum ve her seferinde...
24.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pijamada defo olduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için hem ayıp bir durum oluştu hem de bu süreç beni oldukça mağdur etti. Defolu ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. ...
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Victoria’s Secret’in online mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 30 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 831M...
09.01 Cuma günü Garanti Bankası kartımla Vadi İstanbul Victoria’s Secret mağazasından indirimli bir adet vücut spreyi satın aldım. Ürünün tanesi 850 TL olmasına rağmen, POS cihazından ödeme alınamadığı söylenerek aynı işlem için arada birkaç kez deneme yaptılar ve kartımdan iki kez 850 TL olmak üzer...
Victoria’s Secret’in kendi sitesinden 5 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargo takip numarası 786WO8985E’dir. 7 Ocak’ta Jetizz kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde sisteme “müşteri istemiyor” notu düşülerek iade sür...
06.01.2026 tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden kendi üyeliğimle bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 726NU7435X. Bu siparişimin kargosu Cargox firmasına verildi ve bana iletilen kargo takip bilgisiyle baktığımda gönderimin Bursa’da göründüğünü fark ettim. Oysa adresim uygulamada açık v...
Bugün Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan victoria’s secret online sitesi üzerinden, bilgim ve iznim dışında tek seferde 6.360,01 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hemen hem bankamı hem de victoria’s secret müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Victoria’s secre...
Bugün arkadaşım ile birlikte İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Victoria’s Secret mağazasına gittik. Mağazada “%60’a varan indirim” ve külotlar için “3 adet 2400 TL, 5 adet 3500 TL (tane fiyatı 950 TL) ” yazan kampanya pankartını gördüğümüz için içeri girdik. Mağazanın orta kısmındaki masada...